AUTOHAUS GRAF GmbH - Bad Kissingen

Michael B.

Wir hatten unser Fahrzeug nach einem Unfallschaden zur Reparatur in Bad Kissingen. Noch am Tag der Annahme wurde ein Gutachten erstellt, außerdem konnten wir die Kommunikation mit den Versicherungen komplett an das Autohaus abtreten. Ein Leihwagen wurde ebenfalls angeboten.
Die Durchführung der Reparatur incl. Lackierarbeiten dauerte nur wenige Tage und mit der Qualität der durchgeführten Arbeiten waren wir sehr zufrieden. Wir haben unser Auto sauber zurückbekommen, sauberer als vorher. Vielen Dank

Eva S.

Absolute Vollkatastrophe.
Unfreundlich, inkompetent und grob fahrlässig.
Auto (2,5 Jahre alt) wurde als fahrtüchtig mitgegeben, haben uns zum Glück nicht drauf verlassen. Ansonsten hätten wir jetzt massive Folgeschäden am Auto!

Charlie S.

Freundlicher Service. Prompte Reparatur. Fachkundiges Personal. Gerne wieder. Gruß Dieter.

Rhö N.

Sehr freundliches Team, super Service.

Jose R.

So ein Nette Empfang und hilfsbereit erlebt man heute sehr sehr selten. Aber hier ist das alles anderes, bin positiv sehr angetan vom Personal und die Freundlichkeit.
Macht weiter so, kann man nur Empfehlen.....super und nochmals vielen DANK

Oliver H. W. H.

Schneller freundlicher Ersatzteilverkauf! Gerne wieder…

Dennis G.

Ich möchte eigentlich eher 3,5 Sterne geben, aber für 4 reicht es in meinen Augen nicht.
Das Personal an der Theke und in der Werkstatt ist kompetent und freundlich. Das gesamte Autohaus wirkt gepflegt und ordentlich, der Showroom und der Gebrauchtwagenplatz bieten eine für Bad Kissingen ordentliche Auswahl. Die Autohäuser in Bad Kissingen und Hammelburg gehören ja zusammen, meine Bewertung passt deshalb auch gut für Hammelburg. Die Preise für Service und Ersatzteile sind hoch, aber auch nur so hoch, wie man es von einem Markenautohaus erwarten darf. Das gleiche gilt für die Neuwagen. Die kosten eben das was sie kosten.
Was mir nicht gefällt sind die Gebrauchtwagenpreise. Es ist nicht so, dass es gar keine guten Angebote gibt, wir haben ja auch schon zwei Autos dort gekauft und wäre Corona nicht gewesen, wären es sogar drei. Aber in der Regel sind die Fahrzeuge schon deutlich teurer, als man sie heute auf verschiedenen anderen Wegen finden kann, auch ohne dabei auf Garantie oder Gewährleistung verzichten zu müssen.
Mir persönlich sind beide Verkäufer, also in Bad Kissingen und Hammelburg eher unsympathisch. Das mag an mir liegen, der menschliche Aspekt spielt ja immer mit rein. Aber ich empfinde beide als etwas schnöselig und "von oben herab", auf eine Frage wurde mal geantwortet, als hätte ich etwas total dummes gesagt, was für mich aber bis heute relevant wäre. Ich weiß nicht ob ich diese Art Verkäufer in einem Opel Autohaus gut platziert finde, die würden meiner Meinung nach eher zu den Premiumherstellern passen.

Unterm Strich will ich aber niemanden abraten. Vorbeikommen und schauen lohnt sich schon.

Nach längerer Beobachtung der Gebrauchtwagenpreise vor Ort möchte ich meine Bewertung ins positive verändern. Tatsächlich hat sich das Angebot in meinen Augen spürbar verbessert. Ich werde nicht aus jedem Preis schlau, manchmal wirkt es, als stehen da zwei fast gleiche Modelle nebeneinander, die dann aber ein paar tausender auseinander liegen, aber da wird wohl Ausstattung und Kilometerstand eine große Rolle spielen. Jedenfalls gefällt mir das aktuelle Angebot insgesamt sehr gut und ich könnte mir vorstellen hier wieder ein Auto zu kaufen.

Torsten K.

Hatte bisher nur telefonisch Kontakt, aber hier war alles bestens. Freundliches Personal, Fachkundiger Meister und bisher guter Service.