Autohaus Wickenhäuser GmbH - Wolfratshausen

Gerlinde E.

Gute Beratung rund ums Auto, freundliche Mitarbeiter, Eigene Prinzipien in Sachen Service....Keine Garantie auf fremde Teile. Überzeugt durch Qualität der Arbeit und Langlebigkeit des Fahrzeugs. Es wird großen Wert auf Sicherheit beim Fahren gelegt. Ich teste gerne den Service!

Lavdim K.

Als Neukunde rein und wurde nicht enttäuscht. Habe hier mein Auto gekauft und bin mega happy! Ganz lieben dank an den Herrn Grasso für die tolle Beratung. Von Anfang bis Ende immer kompetent und freundlich gewesen. Als Ansprechpartner nur zu empfehlen!

Bis hier hin alles super, wir sehen uns wieder beim ersten Service.👍

michael W.

Spontan vor Ort gewesen, Herr Yilmaz und Herr Grasso haben sich trotzdem sehr viel Zeit genommen und uns toll beraten. Konnten mehrere Autos anschauen und das Wunsch-Fahrzeug auch Probe fahren. Wir sind uns dann auch schnell einig geworden, was an der Transparenz und Freundlichkeit der beiden Herren, aber auch am sehr fairen Preis gelegen hat. Hoffe, dass es dann bei den folgenden Services, Inspektionen etc. genauso läuft, habe aber keinerlei Bedenken diesbezüglich. Uneingeschränkte Empfehlung, da können sich andere Autohäuser hier im näheren Umkreis ein Beispiel nehmen! 👍👍

Vera K.

Auch ich kaufte mir im Februar 2023 einen Opel corsa dort.
Herr Hussong beriet mich zu meinem gebrauchten Wunschfahrzeug kompetent und freundlich. Zu dieser Zeit gab es den big Deal mit 5 Jahren Garantie und Gutschein für drei Inspektionen...
Es wurde mir gesagt dass ich dadurch nur das Material aber keine Arbeitszeit berechnet würde.
Von wegen. Der tatsächliche Endbetrag im Februar 2024 haute mich echt um.
Es wurde sogar behauptet, dass Herr Hussong mich fehlerhaft informiert habe. Dass die Arbeitszeit beim Austausch von extra berechnet wird...
Als Beweis dass ich das nicht hätte machen müssen, habe ich die Antwort auf meine Rezension...
Dann hätte ich mir ein paar hundert Euro gespart...
Dezember 2023 streikte meine Scheibenwaschanlage nachdem sie eingefroren war. Einen Termin hätte ich 10 Tage später bekommen.
Also fuhr ich lieber zur Werkstatt meines Vertrauens, der natürlich auch weiß wie dringend ich mein Auto für meinen Weg zur Arbeit mit Schnee und Eis freie Sicht brauche..
Er prüfte in zwei Minuten die Stromzufuhr, stellte fest dass die Sicherung kaputt war tauschte sie aus und alles war gut.
Wäre die Scheibenwaschanlage tatsächlich kaputt gewesen, wäre sie spätestens innerhalb von 2 Tagen ausgetauscht worden
Wickenhäuser hätte mich warten lassen..
Die Reaktion von der Firma Wickenhäuser auf diese Rezension war nicht korrekt
Gerne kann ich die Rechnung dazu veröffentlichen in der die Berechnung der Arbeitszeit aufgeführt ist und nein bis auf die Inspektion wegen Garantie werde ich Ihren Service nicht in Anspruch nehmen...
Wie gesagt das Auto ist super und die Abwicklung und Einweisung in die Technik lief perfekt ich bin sehr zufrieden damit. Deshalb habe ich mich auch für zwei Sterne entschieden.
Sonst wäre es wesentlich weniger.

Stephan S.

Bitte schickt mir keine Einladungen mehr zur irgendwelchen Events wie "Angrillen" o.ä., wenn dann die angegebenen Zeiten nicht stimmen oder nicht eingehalten werden. Es ist wirklich sehr ärgerlich, wenn extra hinfährt, 2 Stunden vor dem angegebenen Ende da ist und nur noch zuschauen kann wie alles eingepackt und der Laden geschlossen wird. So gewinnt man jedenfalls keine Kunden.

Juergen F.

Ich war heute vor Ort in Wolfratshausen und ich muß sagen das AH Wickenhäuser bietet einem Erfahrungen auf die man gerne verzichten würde. Mein allererster Eindruck vom Gebrauchtwagen den ich heute morgen angeschaut habe - dreckig, tw. voller Vogelkot. Wollen die Autos verkaufen oder Kunden abschrecken? Hinweis an Wickenhäuser: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Aber das war nur der kleinere Teil an neuer Erfahrung die ich beim Autohaus Wickenhäuser machen durfte.
Nach Probefahrt, haben der durchaus kompetente und sehr nette Jungverkäufer und ich über den Preis für das KFZ verhandelt. Da er noch keine "Entscheidungsgewalt"
bei der Preisgestaltung hat, mußte er nachfragen ob eine von mir
vorgeschlagene Preisrange denkbar wäre. Dabei stellte sich heraus der Wagen sei gestern Abend verkauft worden!!! Das kann man jetzt glauben oder auch nicht - ich glaube es nicht! Ich glaube hier weiß die eine Hand nicht was die andere tut und der Wagen ist schon länger verkauft, aber diese Info wurde nicht weitergegeben. Fakt ist aber, ich habe einen freien Tag geopfert und bin ca. 450 km völlig umsonst nach Wolfratshausen gefahren - danke AH Wickenhäuser das hat mir in meiner Lebenserfahrung gerade noch gefehlt!
Obwohl die Mitarbeiter vor Ort absolut freundlich, hilfsbereit
und untadelig sind, wird meine letzte Erfahrung mit dem AH Wickenhäuser dazu führen, das ich sicher nie wieder einen Fuss über die Schwelle einer Niederlassung dieses Firmengruppe setzen werde und sollte jemand den ich kenne dort vorhaben ein Auto zu kaufen, muß ich ich demjenigen dringenst davon abraten.

Gudrun R.

Kunde seit 11/23, im Juli 24 hatte ich meinen 1. Kundendienst mit einem "Big Deal", dass heißt ich bezahle nur Material ohne Arbeitsleistung, es kam eine stolze Rechnung von 662,-€ zusammen, 4,4 Liter Öl 177,-€, Serviceintervall konnte wegen fehlenden Werkzeug nicht zurückgestellt werden, sollte eine weitere Werkstatt aufsuchen, ein Video bei Google hat mir mit 5 Klicks im Display von meinem Auto gezeigt, wie man es ohne Werkzeug zurückstellt , Ende September hatte ich Probleme mit dem Getiebe, vom Autohaus Wickenhäuser wurde ich telefonisch, wegen meiner Problemschilderung abgelehnt, bin zu KIA gegangen und die Ursache für meine Probleme, war ein zugesetzter Kraftstofffilter der auf der Rechnung im Juli berechnet wurde, aber nie gewechselt wurde, ich musste einen Anwalt einschalten, um wenigstens die Nachfolgerechnung von KIA erstattet zu bekommen., mein Tipp lasst euch die ausgetauschten Teile bei Abholung zeigen

Andrea X.

Wir haben hier ein tolles Auto gefunden! Ein großes Dankeschön an Herrn Yilmaz für sein außerordentliches Engagement und die sehr freundliche und kompetente Beratung!