EUROMASTER Berlin-Tempelhof PKW & LKW - Berlin

sophia liehr

Schnelle Hilfe in der Not.
Ich brauchte dringend zwei neue Reifen und einen Reifenwechsel. Diese Filiale hat mich wirklich gerettet. Sie hatten nicht nur die passenden Reifen - sondern haben einen Reifenwechsel in nur 1:30 Stunde ohne Termin durchgeführt! Die Stimmung vor Ort ist definitiv besser, als in anderen Werkstätten.

Danke euch ?

Vedat Kural

Ist alles super gelaufen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und die Arbeit wurde zeitlich begonnen und endete zur genannten Zeit. Die Arbeit ist, soweit ich das beurteilen kann, sehr gut. Auch fand ich das Angebot gut, nach 50-100km nochmal vorbeizukommen damit die Schrauben nachgezogen werden können.

Für mich war/ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut da ich die Reifen bei einer Olympia-Rabatt-Aktion günstiger erhalten habe. Aber auch sonst kann ich Euromaster weiterempfehlen und werde auch zukünftig dorthin gehen.

Muri Agga

Ich verstehe es nicht und werde es auch nicht verstehen, wieso Reifenwechsel inkl. Auswuchten (gelagerte Reifen) bei angesagten "45 Minuten" regelmäßig über 1 Stunde und in einigen Fällen sogar bis zu 2 Stunden dauert. Im seltensten Fall wurde derselbe Auftrag unter bzw. in 45 Minuten abgeschlossen.
Das scheint ein einheitliches Problem bei Euromaster zu sein, mit einem Termin so behandelt zu werden, als gäbe es keinen vereinbarten Termin (meine eigene Erfahrung sowie die vieler weiterer Kollegen aus unserem Hause Johann Bunte).
Schade, das war das letzte Mal bei euch und auch bei den anderen Filialen. Nochmal tu ich mir das nicht an.

Ismail Yünlüoglu

Sehr schnelle Terminvergabe und Zuverlässigkeit. Sehr freundliche Personal und Abwicklung. Ich habe von meinem Fzg. Vorne und Hinten Bremsscheiben und Belege erneuern lassen. Alles hat sehr gut geklappt. Preisleistungverhältnis war Top. Vielen Dank nochmal Euromaster Team

Sandro

Ich hatte heute um 15 Uhr ein Termin zur Achsvermessung mit Einstellung, sollte ca. 1,5 Stunden dauern, nach fast 2 Stunden bekomme ich ein Anruf Einstellung leider nicht möglich da Schraube der Spurstange nicht zu bewegen ist.
Jetzt kommt die Krönung, ich solle zu einer anderen Werkstatt gehen die Zeit hat, ich erinnere nochmals daran ich befinde mich gerade in einer Werkstatt. Die andere Werkstatt soll die Schraube gangbar machen, danach kann ich wieder ein Termin zur Achsvermessung machen. Das heißt ganz klar die Firma Euromaster möchte nur die feine Arbeit machen und wenn mal eine Schraube reißen sollte, soll sich lieber eine andere Firma damit rumärgern. Nie wieder gehe ich dort hin, auch die Mitarbeiter reden in einen "Chefton" mit einen. Es ist auch so das nicht ein Kollege mit dem Kunden diskutiert, es mischen sich gleich 3 Mitarbeiter ein. Ich habe auch darauf hingewiesen das ich für die Arbeit zahle. Euromaster ist nach meiner Meinung nicht zu empfehlen.
Wo gibt es denn so etwas ich fahre zur anderen Werkstatt sage mache mal bitte die Schraube wieder gangbar, und dann fahre ich wieder zu Euromaster.
Ich dachte immer Euromaster wäre eine Werkstatt, da habe ich mich wohl getäuscht.

Ich werde hier weiter berichten was die andere Werkstatt als Lösung vorgeschlagen hat.

Dieter Exner

.............eben typisch pünktlich Deutsch, ca. 20 vor 8 Uhr vor die Halle gestellt ( Achsvermessung ) Das war falsch. Im Chefton werde ich angewiesen, 10 m rückwärts auf den Parkplatz zu fahren.
Pünktlich 8 Uhr öffnet die Annahme.
Die Stimmung in der Halle war gut, es wurde ordentlich gelacht.
Es braucht dann genau 15 Minuten, bis ein Schlosser kommt und nach Aufträgen fragt.
Nach einer Stunde war das Fahrzeug fertig.
Mein Auto stand dann unverschlossen auf dem Parkplatz, gefahren ist wohl ein Liliputaner, jedenfalls musste ich mir erst mal den Sitz zurückfahren.
Soweit so gut, ohne jeden Charme , ohne jede weitere Erklärung, zur Achsvermessung nur:
"der Sturz lässt sich vorne nicht einstellen".
Jetzt bin ich so schlau wie vorher .

Domi Engelbrecht

Erstmal angerufen und gefragt ob sie mir von meinem Komplettrad (reifen+felge) eine neue Felge aufziehen können. Dann erstmal zu hören bekommen ich zitiere: „wir machen keine Reifen die älter sind als 10 Jahre“.

Dann gesagt das der Reifen neu ist und die Felge auch, dann konnte ich rumkommen.

Dann in die Annahme unbewusst mit Händen in den Hosen Tasche gegangen, dann bekam ich zu hören das ich beim nächsten mal wenn ich mit dem Kollegen erzähle das ich gefälligst die Hände aus der Hosentasche nehmen sollte weil er mir sonst Respekt bei bringen möchte… also das war für mich echt ein Schock also ich das zu hören bekam.! Und zu guter letzt wurde mir mein Reifen falsch auf die neue Felge gezogen.. der reifen hat eine Laufrichtung mit Pfeil drauf! Ich weiß nicht wieso man so ohne Grund als Kunde angemacht wird, aber naja.

so ku

Die Euromaster Station in Berlin Tempelhofer Weg ist sehr zu empfehlen. Telefonische Fragen werden freundlich und kompetent beantwortet. Hinweise und Empfehlungen werden ohne Nachfragen von selbst gegeben.
Ich hoffe, dass dieser heutztage, leider seltene Service, der in Deutschland früher ein Qualitätsnachweis war, weiter beibehalten wird.