autodiehl – VW, Audi, VW NFZ, Seat, Cupra und Skoda Service - Wetzlar

Matze M.

Ich bin seit Jahren Stammkunde in diesem Autohaus und habe mittlerweile schon drei Fahrzeuge dort gekauft – und das aus gutem Grund! Der Service ist einfach herausragend. Schon beim ersten Kauf wurde ich umfassend und kompetent beraten, und das hat sich bei jedem weiteren Fahrzeug wieder bestätigt. Nicht nur sehr gute Verkaufspreise, sondern auch mehr als faire Ankaufspreise werden hier angeboten.

Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und zuvorkommend. Egal, ob es um die Beratung bei der Fahrzeugwahl, die Abwicklung der Finanzierung oder den Service nach dem Kauf geht – hier wird man wirklich rundum gut betreut. Man nimmt sich immer Zeit für meine Fragen und geht auf meine Wünsche ein, ohne jemals Druck auszuüben. Egal welches Problem, es wurde immer eine Lösung gefunden.

Auch der Werkstattservice ist erstklassig: schnelle Terminvergabe, transparente Kosten und eine hervorragende Ausführung der Arbeiten. Man merkt, dass hier echte Profis am Werk sind, die sich um ihre Kunden und deren Fahrzeuge kümmern.

Ich fühle mich hier einfach gut aufgehoben und komme immer wieder gerne zurück. Wer auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Autohaus ist, dem kann ich dieses nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Nils

Mit Herrn Rohrberg einen sehr netten Verkäufer gefunden. Ich war von Anfang an sehr zufrieden, von der Probefahrt, über die Abwicklung, Verkauf meines alten Fahrzeugs, bis hin zum Kauf des neuen Fahrzeugs. Alles super gelaufen, kann ich mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

Frank Johannes Kersting

Eines der besten Autohäuser die ich kenne.Habe mich direkt wohlgefühlt. Mit Herrn Kardes hatte ich einen sehr netten und zuverlässigen Ansprechpartner. Ich werde und habe schon meinen Freunden und Bekannten dieses Autohaus empfohlen. Note: Sehr empfehlenswert!

Robert P

Sehr freundliches Personal und faire Fahrzeugpreise.
Uns wurde auch eine kurzfristige Probefahrt ermöglicht.

Traveling Maggi

Mein Fahrzeug ist nun schön öfter in die Werkstatt gekommen. Ein Rückruf was mit dem Fahrzeug ist erhält man nie. Man muss selbst den Hörer in die Hand nehmen und nachfragen was mit dem Fahrzeug ist. Nach drei Tagen ohne Rückmeldung ist dies ein sehr schwaches Bild. Ich weis nicht wie andere VW Werkstätten arbeiten aber für mich war dies der letzte VW und auch bei diesem Händler. Achso, Leihwagen bei einer Panne sind nie dort, man wird auf eine Autovermietung verwiesen, daher achten ob der VW Mobilitätsservice das richtige ist.

Markus Kaufmann

Ich muss meine alte Rezension bearbeiten, an den Sternen ? ? ? ? ? ändert sich nichts . Nur möchte ich meine Erfahrungen von 4 Jahren als Kunde dort mal in eine Rezension packen .
Ich wollte mir 2017 ein neues Auto ? kaufen und hatte gewisse Vorstellungen was ich gerne an Zusatzaustattung haben wollte . Erst hatte ich das bei einem Audi A3 gefunden . Also hatte ich ans örtliche Audi Autokaus eine Mail mit einer Anfrage geschickt, die aber nie beantwortet wurde . Danach hatte ich mir den Golf angesehen und der hatte auch alles was ich wollte . Also habe ich eine Anfrage zum Diehl geschickt, die gleich beantwortet wurde . Ich habe schnell einen Termin bekommen und konnte mir in Ruhe den Golf ansehen, wahlweise auch einen Beatle . Die Beratung vom Herr Rühl war richtig gut . Er nahm sich 2 Stunden Zeit für mich . Zu dem Zeitpunkt bin ich auf Krücken gelaufen . Als es mir wieder besser ging, konnte ich eine Probefahrt machen um mich mal mit dem DSG anzufreunden, war klasse .
Später bei der Bestellung nahm sich Herr Rühl wieder alle Zeit um mit einzelne Punkte zu erklären und wo ich noch ein wenig sparen konnte.
Auch nach der Übergabe hätte ich jederzeit, mit Fragen , zu ihm kommen können.
In die Werkstatt musste mein Auto nur zu den Serviceterminen und zum Reifen wechseln .
Aber auch dort wurde ich immer Freundlich und Kompetent beraten. Kleines Highlight, wenn nicht grade Corona ist , bekommt man an 4 Samstagen ein Frühstück zum Reifen wechseln dazu .
Da mein Vertrag bald ausläuft und nächstes Jahr im April ein neues Auto ansteht, habe ich Herrn Rühl mal angeschrieben und wollte wissen , wie es nun weiter geht . Zum Termin hatte er schon alles vorbereitet, auch ein paar Angebote, klasse . Ich war mit meiner Frau dort , wir wurden wieder sehr gut beraten und fanden schnell was wir wollten .
Wir konnten dann ein paar Tage später eine Probefahrt machen und haben uns einen neuen Golf bestellt .
Wir wahren und nur nich nicht einig wegen der Farbe. Zum Glück stand ein Fahrzeug genau in der Combi Delfinegrau und Schwarze Felgen im Ausstellungsraum . Im Internet konnte man nicht erkennen wie gut das aussieht. Mal als Anmerkung, die Autos nur noch Online verkaufen zu wollen . Da würde ich eher den Händler wechseln , wie ein Auto ohne direkte Beratung zu kaufen .
Auch beim Bestellen bekamen wir noch gute Tipps , wie wir ein paar Euro sparen konnten .
Mein Fazit , erst mal freuen wir uns aufs neue Auto ? und dann , das das Autokaus Diehl so bestehen bleibt wie es ist

Michael Lange

Kein Verkäufer da, da in einer Sitzung. Die Dame war auch nicht sehr gesprächig, zumal wir eigentlich einen Auto Tausch machen wollten.

A. Kraus

Total unkoordiniert und überfordert. Allein ein Termin zu bekommen für ne Arbeit von 5 Minuten dauerte schon mehrere Wochen, dann musste ich für eine Innenleuchte 2x kommen, Ok es lief über Garantie und das Teil konnte vorab nicht bestellt werden, sondern musste erst geprüft und über die Garantieabwicklung abgewickelt werden, leuchtet mir noch ein, aber dann war man nicht in der Lage mir einen Leihwagen zu geben, ich wurde mit dem Taxi nachhause gebracht, auch noch ok. Beim zweiten Termin wurde dann aber die Uhrzeit der Fertigstellung nicht eingehalten (ich wiederhole, es ging um eine Innenleuchte die mit einem Stecker und ein paar "Einklicknasen" verbunden ist), ich wurde nicht wie vereinbart zwischen 12 und 14 Uhr mit dem Taxi abgeholt, nein nach mehreren Rückrufen wurde ich um 16Uhr zuhause mit meinem eigenen Auto und dem Mechaniker abgeholt, den ich dann anschließend zum Autohaus Diehl zurück fahren musste, mein Sohn musste Zeitgleich von der Schulbetreuung abgeholt werden. Diese komplette Abwicklung wegen einer Innenleuchte ist an Lächerlichkeit nicht zu toppen. Bringe mein Auto woanders hin, 2x und nie wieder Diehl!