Europcar rent a car | Bled - Bled

Valerie P.

Ich habe über ein anderes Buchungsportsl einen Polo (o.ä.) gebucht und einen Taigo bekommen: sehr neu, keine Schäden, sehr gutes Fahren. Also mit dem Auto an sich habe ich sehr positive Erfahrungen gemacht. Als ich das Auto um 8 Uhr abholen wollte, war niemand da, ich musste anrufen und nach ca. 15 Minuten wurde mir das Auto ausgehändigt inkl. gemeinsamen Fotografieren möglicher (nicht vorhandener) Mängel. Eine Kaution von 850€ wurde belastet. Beim Zurückgeben um 19.30 Uhr war wieder niemand im Büro - verständlich, bei der Uhrzeit. Mir wurde telefonisch gesagt, ich solle Schlüssel und Unterlagen durch das offene Oberlicht/Fenster schmeißen. Da ich auf Grund anderer Bewertungen skeptisch war, vereinbarte ich einen persönlichen Termin für die Rückgabe (1 Stunde) später. Hier wurde erneut gefilmt und die Kaution zurückerstattet, allerdings ohne Beleg...
Das Büro wirkte unaufgeräumt und wenig seriös, der Mitarbeiter wirkte halbwegs freundlich. Auf Grund vieler schlechter Bewertungen war ich sehr misstrauisch. Generell aber letztendlich eine solide Erfahrung, da vor allem das Mietauto an sich sehr überzeugte. Eine klare Weiterempfehlung gibt es aber nicht unbedingt...Die beste Autovermietung der Welt (wie es in anderen Bewertungen steht) aber definitiv nicht - fraglich, ob die Bewertungen real sind.

Pädu Rüfenacht

Alles tiptop. Waren spontan da und haben gleich einen Wagen gekriegt. Netter Angestellter.

Mairi Keith

We had to put down 850 euros for a deposit for 2 days - which is not stated anywhere on the website. The man at the office said it would take 1-2 days to receive the deposit back once we returned the car, but it took 2 weeks and a number of follow-up phone calls - this seemed a bit dodgy.

Customer service was poor - we had to call when we arrived as no-one was in (despite being in the office hours), and the same when we returned the car. The 'drop-box' where we returned the keys was just a window.

The car we got was not the one we ordered - it was quite a bit bigger.

That said, the car was good. The whole process just seemed a bit dodgy.

Enara y noa Garrido

850 euros de fianza por cuatro días de alquiler de vehículo. Entregamos el coche y el chico rubio, tatuado y repeinado hacia atrás dice que todo está correcto y que automáticamente se devuelve la fianza. Al día siguiente se va a la oficina por haberse quedado olvidado un libro en el interior del coche e indica que no lo encontró en la revisión. Para nuestra sorpresa, dos días después de entregar el coche se nos informa por email que le habíamos causado daños al mismo por importe de 570 euros, adjuntan fotos. Es increíble que el chico de esa oficina no nos dijera nada, y máxime al haber estado dos días con él. No es de profesionales tratar así a unos clientes. No recomendaría esta oficina por no saber mostrar los supuestos daños, que por supuesto hemos tenido que abonar, a la hora de entregar el vehículo

Stéphanie

Agence au coeur de la ville. En galère suite à la panne de notre véhicule, ils nous ont trouvé un véhicule a tarif abordable. Véhicule récent et propre équipé de la vignette slovène.
La réintégration du véhicule est un peu spéciale mais sans souci particulier. Restitution caution très rapide dès le lendemain. Merci a votre équipe car nous avons profité de notre séjour.

Marwan Bousaba

It is a scam europcar in bled, be careful ?you rent the car and than they said whatever they want especially if delivered at airport before 8:00 am cos they are closed. Don’t trust them it is a mafia office they will scam you for sure . Even if you take a video of it they search for anything to scam you . ☠️☠️☠️

Nel

Europcar was an excellent option. Its normal to negotiate via text on Whatsapp in LakeBled. My agent was Aleksander, after we agreed on car, we arraged for delivery and drop-off at my Hotel. Aleksander was punctual. Smooth process. Thanks again.

Rachel Ring

When we went to collect our car the shop was empty - we had to call and wait around for a bit for the man to show up

Charged an 850€ deposit for 3 day rental

We had requested a compact/small car but were given a slightly bigger car

After reading reviews we were quite nervous about returning the car but upon return we asked that he inspect the car in front of us and print a receipt for us to show that our deposit was to be returned to us