123-Transporter | Transporter mieten in Korneuburg - Korneuburg

Florian Arnoldner

Achtung! Obwohl ich den Transporter vollgetankt zurückgegeben habe, wurde mir eine ungerechtfertigte Gebühr für eine angeblich nicht erfolgte Vollbetankung berechnet. Das ist schlichtweg falsch und ärgerlich. Zusätzlich wird die Kaution für 28 Tage einbehalten – und selbst danach dauert es noch, bis sie zurückgezahlt wird. Ich kann den Service so definitiv nicht empfehlen.

Michael Neumann

Die Abwicklung und Miete selbst funktioniert grundsätzlich gut. Allerdings ist die Kautionsabwicklung und -rückerstattung äußerst mühsam. Vor allem wenn man mehrere Mieten macht kommt dann gleich mal was zusammen. Auch die Alternative für den Kautionsversicherung extra zu zahlen ist aus Konsumentenschutzsicht mehr als fragwürdig. Auch ist m.E. nicht transparent sichergestellt, dass diese Kautionsgelder treuhänderisch verwaltet werden und nicht in den Kapitalbedarf des operativen Geschäfts decken. Im Falle einer Insolvenz könnte man so gegebenenfalls um die einbehaltenen Kautionen umfallen. Es wäre schön, wenn man das Kautionsthema jedenfalls anders löst - dann kann man das sogar empfehlen.

Thomas Tischnofsky

Vorsicht, mittlerweile wird die Kaution von 1.000€ nicht mehr fristgerecht innerhalb der 28Tage zurückgezahlt!! Als Grund wurde "erhöhtes Bearbeitungsaufkommen beim Zahlungsdiensleister" genannt. Absolut inakzeptabel

Andrea Bruny

Einfach und unkompliziert, würde ich jederzeit wieder machen. Außer mit der Kaution - da sollte man sich noch etwas überlegen. 28 Tage darauf warten ist schon ein Wahnsinn

Tino Blondiau

Achtung Abzocke! 1000 Euro Kaution die direkt abgebucht werden und selbst erst nach 28 Tagen zurückgefordert werden müssen. Wer das nicht innerhalb von 6 Monaten macht, hat ein 2 Jahres Abo.

Lisa

Wir haben uns bereits 4x einen 123 Transporter ausgeborgt und sind sehr zufrieden.
Die Reservierung erfolgt problemlos über die Homepage oder die App. Einfach den gewünschten Tag, Dauer, Lage und Größe des Transporters auswählen. Danach kann man aus verschiedenen Versicherungsmöglichkeiten wählen und es gibt natürlich einige Zusatzpakete, die man buchen kann- ist aber keine Pflicht.
24h vor der Buchung bekommt man den Standort des Transporters zugeschickt. Den Transporter selbst öffnet man mittels QR Code (Fahrertüre) in der App. Im Handschuhfach befindet sich dann der "echte" Schlüssel. Nun muss man einige Fotos des Transporters machen, es wird genau beschrieben welchen Teil des Transporters man fotografieren muss. Mein Tipp: Natürlich ist es immer besser zur Sicherheit mehr Fotos anzufertigen- vor allem von den Beschädigungen!
Dann geht es schon los. Nach der Fahrt einfach vollgetankt (AdBlue nachfüllen!) wieder an seinen Standort zurückbringen. Per App die Rückgabe starten, wieder Fotos machen, Schlüssel ins Handschuhfach geben, Transporter per App versperren und fertig 🙂
Ein wirklich tolles System, alles ganz einfach online zu erledigen.
Wir hatten einmal ein Problem: Wir konnten um 22:30 den Transporter bei der Rückgabe nicht abschließen. Haben den Kundenservice angerufen- trotz der späten Stunde sofort jemanden erreicht!- und Hilfe bekommen. Die Dame vom Kundenservice hat den Transporter über das System aus der Ferne verschlossen und das Problem war behoben.
Kleiner Tipp: Es gibt eine kostenpflichtige Nummer (~4€/Min) und eine kostenlose Nummer! Die kostenlose Nummer wird in der E-Mail mit dem Mietvertrag mitgeschickt.
Wir empfehlen 123 Transporter gerne weiter und werden diesen beim nächsten Umzug auch selbst wieder buchen!

Marco Dworschak

Meine Erfahrung mit 1-2-3 Transporter war äußerst enttäuschend. Nachdem ich gebucht und bezahlt hatte, wurde ich gezwungen, entweder überteuerte Zusatzangebote zu kaufen, um eine Kautionszahlung zu vermeiden, oder eine Kaution von € 1.000 zu hinterlegen.

Diese Kaution kann nach drei Wochen zurückgefordert werden können, jedoch nicht über die Mobile App, die für andere Transaktionen genutzt werden kann. Das muss über die Website gehen.

Vor zwei Wochen habe ich die Kaution zurückgefordert. Der Anbieter behauptet, dass das Geld rücküberwiesen wurde, aber es ist bis heute nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich erwäge nun, rechtliche Schritte einzuleiten.

Ein solches Geschäftsgebaren ist inakzeptabel und unprofessionell. Ich kann diesen Anbieter definitiv nicht empfehlen.

Markus Krön

Hat alles gut funktionieren: Umbuchung, Storno und das xxl Fahrzeug war diesmal auch sehr ok.