Autohaus Herbert Manz - Schwarzenfeld

Caro N.

Nach telefonischer Rücksprache bin ich extra drei Stunden weit gefahren, um mir ein Auto zum Kauf anzuschauen. Obwohl Herr Heining zu dem Zeitpunkt meiner Ankunft bereits einen Kundentermin hatte, hat er alles so gut vorbereitet, dass ich in der Zeit bereits das Auto Probefahren konnte. Nach der Fahrt empfing er uns äußerst freundlich und beantwortete alle Rückfragen, sodass ein Kaufvertrag Zustande kam.
Er war sehr entgegenkommend und hilfreich bei der Vertragsbesprechung und suchte den für mich bestmöglichen Vertrag heraus. Auch danach noch konnte ich ihn stets kontaktieren und bekam immer eine Rückmeldung. Zur Abholung bekam ich ein Auto, das nochmal komplett aufbereitet war und ohne mir bekannte Mängel.
Ich war insgesamt also rundum zufrieden und kann das Autohaus sehr empfehlen.

Markus G.

Nachdem der Kaufvertrag unterschrieben war, wurden noch ca. 5.000 Km mit dem Auto gefahren. Dafür wurde mir ein kleiner Preisnachlass gegeben und Radkappen für die Winterräder übernommen, was für mich in Ordnung war und sicherlich sehr entgegenkommend von mir war, diese Situation zu akzeptieren.

Vor dem Unterzeichen des Kaufvertrages, habe ich nach der Ausstattungsliste gefragt. Was ich bekam waren die Merkmale „Infotainment Plus“, „Comfort Paket“ und „Design Paket“. Daraus könne ich die Ausstattung im Internet finden. Nachdem ich bei VW das Fahrzeug konfiguriert hatte, mit genau diesen Merkmalen, wurde mir telefonisch u.a. eine bessere Ausstattung des Audio Systems vom Verkäufer mitgeteilt, sowie ein Head Up Display.
Beides leider nicht vorhanden…

Dann hat mir der junge Verkäufer mitgeteilt er könne sich vorstellen, dass man mir mit der Kostenübernahme der Winterräder entgegen kommt. Jedoch hatte hier der Chef nicht zugestimmt, nach erneuter Rückfrage. Nach langer Geduld und wiederholter Nachfrage wurden mir 500 Euro aus eigener Tasche angeboten. 🤔
Zuletzt hat der Chef anscheinend argumentiert, das Head Up Display würde nur 300 Euro kosten und ich könne mir aus dem VW Teilekatalog etwas raus suchen im Warenwert von 150 Euro.
Darauf habe ich dieses „sehr großzügige Angebot“ abgelehnt.

Eine Stellungnahme des Chefs blieb aus, die Ausreden des Verkäufers konnte ich zuletzt nicht mehr hören.
Eine Empfehlung kann ich leider absolut nicht aussprechen!!

Franziska H.

Guter Service, kompetente MA, reibungsloser Ablauf des Kaufprozesses.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Beratung bei meinem Autokauf!

Valerij P.

Autohaus Manz sehr empfehlenswert!!!
Habe schon mein zweites Auto da gekauft,und bin wieder sehr begeistert!!!
Personal ist sehr freundlich, Service ist kaum zu schlagen, man fühlt sich als Kunde sehr geschätzt!!!
Am meisten möchte ich mich bei meinem Verkaufsberater Hr.Heining recht herzlich bedanken,für seine Bemühungen und eine einwandfreie Abwicklung!!!
Ich weiß jetzt schon,wo ich mein nächstes Auto kaufe ☺️

Matthias K.

Habe hier letztes Monat ein Auto gekauft. Das Autohaus Manz ist rundum sehr service- und kundenorientiert. Herr Heining vom Verkauf war absolut zuverlässig, freundlich und kompetent. Immer wieder gerne!!!

Dominic G.

Vielen Dank für die Hilfe. Hatten eine Panne auf dem Weg in den Urlaub. Hier konnte uns geholfen werden. Alle sehr nett und kompetent.

Daniel D.

Ich empfehle diese Händler nicht. Ich habe ein Termin gemacht und hat gesagt, wenn jemand interessant hat für Auto , dann ruft mich an bevor verkauft wird, aber er hat mich angerufen, wann hat schon Auto verkauft. Für was gibt Termine ? Die haben nur eigene Interesse!

Konstantin U.

Für mich die erste Adresse, wenn es um das Thema Neuwagen, Gebrauchtwagen oder auch Service geht.

Von Anfang bis Ende ist der Kundenservice erstklassig. Das Team ist äußerst freundlich, hilfsbereit und professionell. Sie haben mir geholfen, das perfekte Auto zu finden und haben sich Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten.

Ich kann das Autohaus Manz jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem zuverlässigen Autohaus mit exzellentem Kundenservice ist.

Vielen Dank nochmal an das gesamte Team!