Audi München Starnberg - Starnberg

Mehmet Y. (.

“Exzellenter Service – Vielen Dank, Herr Glanz!”
Ich habe im Audi Autohaus in Starnberg meinen Audi A5 gekauft und war begeistert von der erstklassigen Betreuung durch Herrn Glanz. Er war äußerst professionell, freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten. Der gesamte Kaufprozess war reibungslos, und auch der Preis war sehr fair.

Herr Glanz hat mir das Gefühl gegeben, bestens aufgehoben zu sein, und ich bin mit meinem neuen Fahrzeug mehr als zufrieden. Vielen Dank für dieses tolle Erlebnis – ich kann Herrn Glanz und das Autohaus in Starnberg uneingeschränkt empfehlen!

patrick L.

Ein Autohaus, dem man vertrauen kann! Vom ersten Moment an bis zur Fahrzeugabholung war der Service einfach erstklassig. Wir wurden in jeder Hinsicht professionell beraten und auch nach dem Kauf bei Fragen zur Bedienung zuverlässig unterstützt.

Ein herausragender 5-Sterne-Plus-Service! Herzlichen Dank dafür – und ein besonderes Dankeschön an Herrn Stumpf für seine großartige Unterstützung!

Henry G.

Gleich vorneweg einmal ein wirklich großes Dankeschön an Herrn Stumpf !!!
Von der ersten Kontaktaufnahme per Mail bis zur persönlichen Abholung vor Ort am Starnberger See war der gesamte Prozess freundlich, verbindlich und kompetent sowie auch richtig flott. Und ich war sicherlich nicht der einfachste Kunde, weil der Q3 mein erstes Leasingfahrzeug ist. Trotzdem war Herr Stumpf da sehr geduldig, was man als Berliner auch schon mal anders kennt ;).
Somit ist es auch durchaus wahrscheinlich, dass dies nicht mein letztes Fahrzeug von Audi München Starnberg sein wird.

G M.

Ich habe letztes Jahr einen gebrauchten A1 gekauft. Eine zugesagte kostenlose Reparatur vor Auslieferung des Fahrzeugs wurde trotz Beteuerung nicht gemacht. Nach Reklamation wurde die Reparatur dann doh ausgeführt. Ein halbes Jahr später stellt sich heraus, dass es nur billige Kosmetik war. Eine erneute Reklamation blieb unbeantwortet. Was soll ich von diesem „Service“ und dieser Firma halten?

Itoshi R.

Ich habe auf mobile.de einen Audi RS4 gesehen und bin spontan in das Autohaus gefahren, um nach dem Fahrzeug zu fragen. Die Empfangsdame war freundlich und hat sofort einen Verkäufer kontaktiert. Leider war die anschließende Beratung alles andere als kundenorientiert. Der Verkäufer begegnete mir von oben herab und vermittelte den Eindruck als hätte ich keine Ahnung von Autos. Die Behandlung war so unfreundlich und herablassend, dass ich das Autohaus verärgert verlassen habe.
Ursprünglich wollte ich mir drei verschiedene Fahrzeuge anschauen: BMW M3, Audi RS4/RS6 und Tesla Model S Plaid. Einer dieser Wagen wird es werden. Aufgrund der schlechten und kundenunfreundlichen Erfahrung in diesem Autohaus ist Audi für mich als Marke nun keine Option mehr.
Im direkten Vergleich: Beim BMW-Händler habe ich einen professionellen, freundlichen Service erhalten – genau das, was man als potenzieller Käufer erwartet. Ich empfehle dem Autohaus dringend das Personal besser zu schulen. Gerade in der aktuellen Lage der Automobilbranche ist ein freundlicher, kompetenter und respektvoller Umgang mit Kunden wichtiger denn je.

SOLBIZ O.

Nach einem Ladevorgang an einem Samstagabend wollte mein A6 Hybrid nicht starten. Die Audi Hotline Zentrale hat schnell und professionell auf meinen Anruf reagiert. Kurz danach meldete sich schon Herr Carli vom Audi Center Starnberg, der fürs Wochenende den Notdienst übernommen hatte. Nachdem das Problem nicht Vorort gelöst werden konnte, hat er super schnell und unkompliziert für Abhilfe gesorgt. Er organisierte mir ein Ersatzfahrzeug und ließ meinen A6 in die Wekstatt bringen. Am nächsten Morgen, Sonntag, hatte er das Problem bereits gelöst und ich konnte mein Auto schon wieder abholen. Bei widrigen Wetterverhältnissen kann es immer mal zu Störungen kommen, aber alles kein Problem, wenn Herr Carli im Notdienst-Einsatz ist. Vielen Dank, Herr Carli, für die Hilfe und die Rettung des Wochenendes. MBe

Daniel T.

Ich wollte ein Auto für Ausland (EU) kaufen und habe mich an diesen Händler gewandt. Leider war meine Erfahrung äußerst enttäuschend. Der Verkäufer hat mir kalt und unfreundlich mitgeteilt, dass sie keine Garantie für das Fahrzeug geben ? Dies ist besonders problematisch, da in der EU normalerweise eine europaweite Garantie gilt.
Der Verkäufer zeigte keinerlei Interesse daran, mir das Auto zu verkaufen oder meine Fragen zu beantworten. Stattdessen wurde ich abgewiesen und fühlte mich nicht ernst genommen. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und zeigt einen Mangel an Kundenservice und Professionalität.
Ich kann diesen Händler leider nicht empfehlen und rate anderen potenziellen Käufern, sich nach einem seriöseren Anbieter umzusehen, der die gesetzlichen Garantien und den Kundenservice ernst nimmt.

Joachim F.

Schnelle zuverlässige Abwicklung eines Auftrags, wo -nach Rücksprache- auch nicht gleich die teuerste Variante der Reparatur gewählt wurde. So stelle ich mir guten seriösen Service vor !