Auto Brucker GmbH, Volkswagen und Škoda Partner in Schmalkalden - Schmalkalden

Marcel B.

Super Service und fairer Kauf

Ich habe hier ein Auto gekauft und bin sehr zufrieden. Die Beratung von Herrn Baubel war freundlich und professionell, der gesamte Ablauf lief reibungslos. Das Auto entsprach der Beschreibung, und die Übergabe war Top organisiert – Ich würde hier jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen.

Christiane W.

Ich hatte heute ein ausgesprochen positives Erlebnis bei der Beratung im Auto Brucker in Schmalkalden bei dem Verkäufer Frank Dziallas , der mit viel Fachkenntnis und persönlich positiver und offener Beratung, mir mein neues Wunsch Fahrzeug sehr nahe gebracht hatte. Ich verließ das Autohaus mit dem angenehmen Gefühl, hier als Kunde sehr wertgeschätzt zu werden.

Marius

Für mich eine sehr klare 5 Sternebewertung. Das Autohaus bietet ein breites Angebot an Autos, zu fairen Konditionen und gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice. Alle von mir angetroffenen Mitarbeiter wirkten sehr freundlich und kompetent. Dabei möchte ich Herrn Baubel explizit hervorheben, welcher mich sehr fachkompetent und vielseitig beraten hat. Dieser hat die Bestellung meines Fahrzeuges gänzlich für mich übernommen und alle Probleme drumherum ebenso. Mir wurde sofort ein vorübergehendes Fahrzeug zur Verfügung gestellt, bis zur Auslieferung des bei VW bestellten Wagens, ohne dass ich überhaupt danach fragen musste. Des Weiteren wurden mir Finanzierungsmodelle von verschiedenen Fahrzeugen berechnet und dargestellt, ohne dass das Gefühl aufkam, den Verkäufer auch nur im Ansatz zu nerven oder ähnliches. Dies strahlte für mich eine große Professionalität und Vertrauenswürdigkeit aus und genau diese Kundenfreundlichkeit ist letztendlich auch der ausschlaggebende Grund für meine Bewertung, als kleiner Dank dafür.

Frank B.

Sehr kompetente Beratung durch Herrn Baubel. Fahrzeug wurde in einem hervorragenden Zustand übergeben und lief bis jetzt einwandfrei.
Würde mich immer wieder an dieses Autohaus wenden.

Paul K.

Ein RIESEN DANKSCHÖN an das Team des Autohaus in Schmalkalden.

Ich hatte das Vergnügen, das Autohaus Brucker in Schmalkalden zu besuchen, und ich kann nur Positives berichten. Von Anfang an fiel mir die herzliche Atmosphäre auf, die im gesamten Autohaus herrschte.

Herr Frank Dziallas, der Verkaufsberater, war äußerst zuvorkommend und kompetent. Seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft haben mich beeindruckt. Er nahm sich viel Zeit, um meine Fragen zu beantworten und mich über die verfügbaren Fahrzeuge zu informieren. Seine Fachkenntnisse waren offensichtlich, und er konnte alle meine Anliegen kompetent klären.

Besonders hervorzuheben ist die Super-Kompetenz von Herrn Dziallas. Er ging auf meine individuellen Wünsche ein und fand das perfekte Fahrzeug für mich. Seine Beratung war transparent und vertrauenswürdig.

Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos, und ich fühlte mich als Kunde wertgeschätzt. Ich bin sicher, dass ich gerne wieder Kunde bei Auto Brucker werde.

Auch jetzt wo es noch eine Kleinigkeit im Nachgang gab welche ich geprüft haben wollte wurde mir sofort ein Termin gegeben und man hat sich auch nach dem Kauf sofort um mein weiteres Wohlbefinden gekümmert.

Ich wünsche Frank und dem Team alles gute!

Helga W.

Beim Autohaus Brucker habe ich einen VW Polo erworben. Der Kauf sowie der sehr faire Ankauf meines bisherigen Fahrzeuges wurde über Herrn Lucien Baubel abgewickelt. Aufgrund der räumlichen Entfernung konnte der Kontakt ausschließlich telefonisch bzw. per Email stattfinden. Rückfragen wurden zügig und sehr freundlich beantwortet. Auch die weiteren Mitarbeiter des Teams Auto Brucker Schmalkalden kann ich nur loben. Danke nochmal für das Ummontieren der Sommer- gegen Winterreifen 😀 . Ich kann Auto Brucker nur wärmstens empfehlen.

D V.

Ich fahre nun seit etwa 10 Monaten einen Passat den ich gebraucht gekauft und Anfang 2024 bei dem VW Autohaus Brucker in Schmalkalden übernommen habe.

Ich habe absichtlich länger mit der Bewertung gewartet und muss sagen, Ich bin absolut begeistert vom Service.

Der Passat hatte nun drei größere Reparaturen in den 10 Monaten was bei einem gebrauchten Auto mal vorkommen kann. In jedem Fall, in einem Fall auch im Ausland, wurde die Reparatur über die Gewährleistung abgerechnet ohne dass es irgendeinen Ärger gab. Es ging um die Wasserpumpe, ein Fahrwerkteil und nun zuletzt den Ladeluftkühler. Ich hoffe dass es nun keine weiteren Probleme gibt.
Ich kenne viele Horror stories von Freunden die ein riesen Theater mit der Gewährleistung bei anderen Autohäusern hatten. Ich muss sagen Daumen hoch es ist mir eine Freude mit einem so kundenorientierten Autohaus zusammenzuarbeiten und ich werde, sollte es noch mal ein VW werden, sicherlich wieder zu Ihnen kommen!

Herzlichen Dank und viele Grüße an Herrn Dziallas, Herrn Bohlig und die anderen Kollegen die immer kompetent und kundenfreundlich waren!

D. Menges

Bu M. O.

Werkstattleiter Stefan Glünkin, hervorragende Arbeit, gute Ideen und akkurate Leistung.
Hilfe bei fehlerhaften Anbauteilen. Danke.