Auto24Service GmbH - Germering

Markus Weber

Service mega schlecht.
MA ist gleich per Du mit jedem .
Rechnung soll mN Zahlen ohne vorher eine Erklärung zu bekommen.
Dort soll man erst Zahlen ,dann erhält man die Rechnung.Auf der Rechnung steht Auto stand in der Halle ,was auf keinen fall so war !!
Aber bezahlt werden muss.
Die nette Dame die dann hinzukommen ist zeigt auch wenig Verständnis für Kunden Kommunikation.
Kein Grüß Gott kann ich helfen ,woliegt das Problem.
Wichtig die Aussage bin ich jetzt um sonst gekommen .
Servus Grottenschlecht!!!

Aber zumindest noch Starthilfe bekommen ,damit wir das Auto mitnehmen konnten.
Wenn ich die Wahl habe einen anderen Abschleppdienst zu beauftragen wird das auf alle Fälle so sein.
Kleiner Tipp an das Team,Schulungen in Betracht ziehen wie gehe ich mit Kunden um .

Tobias Röschinger

Musste unser Auto abschleppen lassen und der Auto24Service wurde mir von der Versicherung geschickt. Sehr netter und entgegenkommender Fahrer. Danach noch mehrmals Kontakt zum Innendienst gehabt, da sich der Weiterverkauf des Wagens hinzog und dieser solange bei Auto24 stand. Auch hier super nette und kompetente Betreuung.
Ich plane keine weiteren Pannen, wenn es aber passieren sollte, dann am Liebsten in der Gegend von Germering 🙂

Philomena Herrmann

Super freundliche und schnelle unkomplizierte Hilfe heute morgen bei meiner Autopanne, und das obwohl etwas vor den eigentlichen Servicezeiten. Vielen Dank sind gut zurück gekommen und das Auto wird in der Werkstatt durchgecheckt. Dankeschön

Rony Yousif

ACHTUNG ABZOCKE !
Die fahren durch München und Umgebung rum und schauen ob ein Auto falsch geparkt hat und wen ja dann schleppen sie. Das Auto sofort ab das schlimmste wen du nicht bezahlst dann kriegst du dein Auto nicht

Florian Schwendemann

Mein Auto musste mit einem platten Reifen abgeschleppt worden. Habe deshalb um 14:04 Uhr bei meiner Versicherung angerufen, die mir sagten, dass ich in 30 - 45 Minuten abgeschleppt werde. Auto24Service hat sich erst nach Nachfrage telefonisch um 17:29 Uhr gemeldet und war erst viel später da.
Leider habe ich mich überreden lassen das Auto in die Werkstatt von Auto24Service schleppen lassen. Das Angebot für einen neuen Reifen lag dann 45 % (69 Euro mehr) über 2 Vergleichsangeboten. Da das Auto ja nicht mehr fahrbereit war, fühlt man sich da als Kunde über den Tisch gezogen. Obwohl mir versprochen wurde, dass ich angerufen werde, hat sich niemand gemeldet und das Auto hatte erst nach 4 Tagen einen neuen Reifen. Beim Abholen war dann nur Barzahlung möglich (keine Kartenzahlung oder Rechnung) und das Auto stank sehr stark nach Rauch.

Also nie wieder!

Johannes Brunner

Im Internet steht „ geöffnet „

Bei Ankunft um 9:20 sind alle Türen geschlossen . Anruf ergibt folgenden Sachverhalt : Kollegen sind zu einem Unfall ausgerückt und Büro ist deshalb nicht besetzt !
Vorschlag schreibt besser geschlossen im Internet schreiben und nur nach telefonischer Rücksprache Termin vor Ort . Rumstehen und dumm schauen kann ich zwar gut habe dazu aber nicht immer Lust !

Stephanie Reitinger

Ich kam durch einen Zufall (sympathischer Fahrer des Abschleppdienstes) zur Auto24 Service GmbH und habe daraufhin mein Auto zur Reparatur (u.a. Austausch der Kupplung) dorthin gebracht.
Der Austausch meiner Kupplung wurde belegbar unsachgemäß durchgeführt. Seinem Versprechen, den Schaden zu beheben und die Sache "einvernehmlich zur Zufriedenheit aller" zu lösen, ist Herr Deinzer schlussendlich nicht nachgekommen und hat stattdessen an seinen Anwalt verwiesen. Sehr schade, wenn Vertrauen missbraucht wird! Diese Werkstatt ist schlussendlich weder fachlich, noch menschlich zu empfehlen!!!

- “‪8bitnirvana‬”

Fair, schnell und zuverlässig abgeschleppt. Der Fahrer war sehr nett. Alles hat in der unangenehmen Situation super geklappt. Der Preis war angemessen. Würde ich wieder beauftragen.