Auto-Leebmann GmbH - Passau

F. S.

Ich habe dort vor kurzem ein Auto gekauft und war mit der Betreuung des Verkäufers sowie der kompletten Durchführung von der Bestellung bis zur Auslieferung sehr zufrieden.
Absolut empfehlenswerter BMW Händler, vielen Dank!

Mar Ben

Arbeiter verursachten Schäden am Wagen während er sich zur Reparatur in der Werkstatt befand. Dies wurde negiert und abgewiesen, ohne darauf einzugehen und sich mit der Sache auseinanderzusetzen. Das wird nun juristisch aufgearbeitet. Fazit: BMW-Servicefreundlichkeit nicht gegeben! Ganz schlechtes Beispiel für einen BMW-Händler, der grundlegend durch eine Versicherung für verursachte Schäden abgesichert ist, sich aber trotzdem aus der Tatsache herauswinden möchte.

Wlad

Man bestellt als Ersatzteil einen deutschen Hersteller, bekommt aber schlechten Nachbau geliefert, ohne dies zu kommunizieren und bezahlt dafür trotzdem sehr viel Geld. Beim Versuch dafür eine Klärung zu finden, wird gesagt das wär normal und wenn es nicht passen würde, wär man selbst Schuld und hätte wahrscheinlich falsch bestellt.

IngTB

Besuch im Autohaus (Kundendienst/Werkstatt) bez. Nachrüstung einer M-Performance AGA meines 5er G30 lci. Angebotslegung und Termin erfolgte vorab per Mail.

Hatte schon davor bei deren Online-Shop bestellt, auch da "Alles Bestens". Somit war Leebmann/Passau meine Wahl.

Vor Ort wurde ich freundlich begrüßt und alle Mitarbeiter(innen) hatten ein lächeln im Gesicht. Hr. Stolz stand mir in dieser Sache zur Seite - ein Top KD´ler (wie wir in Wien so die "guten" Kundendienstberater nennen). Leider war das Steuergerät defekt und es folgte ein zweiter Termin zur Nachbesserung. Auch hier hat sich der erste Eindruck bestätigt.

Da macht dann die An u. Rückreise aus Wien doch Laune und bei der Auswahl an tollen Fahrzeugen im Schauraum kommt man ins träumen, bis man an die österr. NOVA denkt.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Stolz für die tolle Kundenbetreuung danken !! Vielen Dank !!
Das Autohaus ist mehr als einen Besuch Wert !!

Sebastian W

Auf die telefonische Anfrage eines BMW X3, bekam ich die Auskunft von einem Verkäufer, dass das Fahrzeug vor der Werkstatt mit einem Steinschlag steht, da wird die Frontscheibe die Tage gewechselt. Sie können sich das Fahrzeug einfach anschauen, steht vor der Werkstatt.
Als wir dann dort waren, hat der Mitarbeiter uns in Augenschein genommen und nicht einmal gegrüßt, lieber in einem Fahrzeug die Kofferaummulde angesehen.
Kein Begrüßung,
kein Angebot sich das Fahrzeug anzusehen,
Nichts.
Sorry, aber ich habe mit der Leebmann GmbH als solches abgeschlossen.
Ich habe mir dort bereits zwei Fahrzeuge, sowie zwei Motorräder gekauft und werde nie wieder hingehen.
Kann nur Negatives berichten.

Stefan F H (Sierra Hotel)

Netter Empfang und guter Espresso aus der Kaffeemaschine. Wollte mir eigentlich mal einen Plug In oder E-Auto von BMW anschauen. Standen auch welche da zu ansehen, leider waren die Verkäufer in der Vorweihnachtszeit landunter so das keine weiteren Infos möglich waren. Hab meine Daten dagelassen für ein Angebot, kam aber bisher nichts. No Problem, gibt auch andere attraktive Marken.

Tomi T

Liebe Leser, liebe Auto-Enthusiasten,
ich hatte mir wieder mal die Zeit genommen und per Zufall fand ich diese Adresse im Internet, BMW, Autos, Zubehöre und Ersatzteile der Firma Leebmann.

Voller Freude stöberte ich in den vielen Angeboten und div. Seiten, dieses Anbieters. Ich war über das Grosse Angebot, mit passablen Preisen sehr glücklich und habe viel Zeit damit verbracht, einiges auszusuchen und in den Warenkorb zu legen, für ca.
900 Euro. Ja, viel Geld für ein paar Kleinigkeiten. Bezahlen konnte ich ganz bequem, mit Paypal. Dies tat ich dann auch, - Geldausgeben geht schnell ? das kennt ja jeder von uns nur zu gut.
Als ich dann zur Kontrolle auf die Seite von der Firma Leebmann zurück ging, viel mir auf, dass am oberen Rand der Seite ein Vermerk angehängt war, relativ klein und unauffällig, dass man an diesem Tag, auf alle Einkäufe, 10% Rabatt bekäme und solle dafür, auf diesen Link klicken.
Das hatte ich schlicht übersehen und ärgerte mich darüber und über mich selbst.... - aber was solls, - solches hatte ich schon mal, bei anderen Anbietern gehabt und man zahlte mir in allen Fällen, den Felbetrag bzw. Rabatt auf mein Paypal-Konto zurück... Fairness über alles ?

Ich Teilte mein Versehen der Firma Leebmann schriftlich mit und war sicher, dass ich Kullanz und Fairnes von so einem grossen Anbieter erfahren würde ?
Weit gefehlt ! Mir wurde auf meine Anfrage, innert kurzer Zeit, kurz und knapp geantwortet und mitgeteilt, dass das Geschäft, welches ich bei ihnen getätigt hätte, abgeschlossen wäre und sie deshalb nicht bereit wären, mir im Nachhinein und rückwirkend, diese 10% zu gewähren, ende.
WIE BITTE ? Es war gerade mal ca.
10 Minuten her. Ich war und bin nach wie vor ausser mir. Wie kann man nur so unfair mit Kunden umgehen, - dazu war ich auch noch Erstbesteller.

Ich hätte mich eigentlich sehr über meinen Einkauf bei der Firma Leebmann gefreut, - aber so ?
Ja, sicher, es war mein Fehler, weil ich dieses kleine Ding übersehen habe ... aber ...
... ich finde es sehr schade, - denn einkaufen sollte ja Spass und Freude bereiten ... aber so ? mit dieser Kleinlichkeit und Abmahnung, - ja, da ist mir die Freude definitiev vergangen.... und als ich mir nochmals die Zeit nahm um der Firma Leebmann, schriftlich, den Sachverhalt zu erklären, bekam ich nicht mal mehr eine Antwort ?

Für mich persönlich, und das ist meine eigene Meinung, - ich würde bei so einem Anbieter nie mehr etwas bestellen ... das ist ja armselig.

Fazit:
Ich bestelle schon viele Jahre, weltweit für meine Spielsachen bzw. Fahrzeuge, Zubehöre und Ersatzteile, - aber so etwas hatte ich noch nie.
Darum, lasse ich von solchen Anbietern die Finger, - es gibt genügend andere.

Deshalb, von meiner Seite, leider nur 1 Stern.

Und noch eines, - ein kleiner Tipp, - man muss nicht billiger sein wie andere, - sondern besser ?

In diesem Sinne, ich wünsche allen eine schöne Weihnachtszeit und gute Gesundheit für das kommende
Jahr 2025, - bis bald, Euer

TomiT
Mtgl. Verband Deutscher Pressejournalisten
Mtgl. Int. Photopress

Lukas Pawlitschko

Ich habe bei Leebmann einen BMW gekauft und bin begeistert von der Erfahrung. Herr Baumann war als Verkäufer einfach klasse – sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und unkompliziert. Kann ich nur weiterempfehlen!