BaderMainzl GmbH & Co. KG Volkswagen - Feldkirchen-Westerham

Ulrich W.

Ich habe meinen Wagen dort abgegeben wegen einem sporadischen Problem mit der Schaltung. Abgabe war Sonntag Abend möglich über Nachtbriefkasten. Am nächsten Morgen habe ich gleich eine Email bekommen mit Dokumentation zum Auftragseingang. Der zuständige Mechaniker hat sich das Auto angesehen. Er hat die Kupplung entlüftet aber trotzdem alles für in Ordnung befunden. Baff war ich dass das Autohaus hierfür nichts in Rechnung gestellt hat, was absolut fair ist für den Kunden. Abholung war sogar bis um 22 Uhr möglich. Oben drauf gabs noch eine Schokolade. Absolut korrektes und faires Autohaus. Gerne wieder.

Sebastian B.

Für meinen Firmenwagen die verpflichtende Anlaufstelle für alle Belangen. Reperaur service etc. Man wird proaktiv auf anstehende Kundendienste etc aufmerksamgemacht, man kann per SMS am Tag vorher einchecken und festlegen was alles mit erledigt werden soll. (zB Wischerblätter tauschen, etc, jeh nachdem ob man das erledigt haben will oder doch selber machen). Die Termine wurden alle immer eingehalten inkl versporchenen Abholzeiten. Falls was unvorhergesehenes ansteht wird man rechtzeitig über die verschiedenen Möglichkeiten informiertm,inkl ob es die Leasingfirma übernimtt. Sehr gerne immer wieder

Ursula W.

Super freundlicher Dienstleister. Mein Seat war zum Ölwechsel. Reibungsloser Ablauf, Auto gewaschen wieder zurück bekommen. Vielen Dank!

Zied B.

Freitag 22/12 14:30
Die Erfahrung beim Versuch, einen Audi Q2 zu erwerben, war äußerst enttäuschend. Der Verkaufsmitarbeiter zeigte wenig Interesse, war unfreundlich und wenig professionell. Anstatt klare Antworten zu erhalten, wurden unsere Fragen mit Desinteresse beantwortet.

Aufgrund dieser Erfahrung haben wir entschieden, den Audi Q2 anderswo zu suchen. Es wäre wünschenswert, wenn das Autohaus seine Kundenservicepraktiken überdenken und sicherstellen würde, dass zukünftige Kunden besser betreut werden.

Helena B.

Finger weg beim Gebrauchtwagen Kauf!!
Im Mai 2023 kaufte ich mir einen Gebrauchtwagen. Die anfängliche Freude auf mein neues Fahrzeuge verging leider sehr schnell.
Mir wurde mit geteilt, dass das Fahrzeug erst noch aufbereitet und durchgecheckt werden muss. Hier wurde mir eine Auslieferung nach 4 Wochen versprochen. Nach 6-8 Wochen durfte ich mein Auto abholen und zuhause erst einmal Reinigen, denn im Fach fürs Induktionsladen war geschmolzene Schokolade.
Pünktlich zum Räderwechseln der nächste Ärger.
Alle vier Reifen hatten eine enorme Unwucht, hier zu wurde ich am Telefon nur vertröstet.
Zu guter letzte musste die Inspektion nur 5 Monate nach Fahrzeugübergabe zeitbedingt auf eigene Kosten durchgeführt werden.
Hier werde ich definitiv kein Auto mehr Kaufen!!!

C R.

Habe hier meinen alten BMW verkauft. Die ganze Sache verlief äußerst unkompliziert und man hat sich auf einen fairen Preis einigen können. Der Kontakt mit Herrn Garcewski war dabei stets angenehm und zügig. Basierend auf meinen Erfahrungen kann ich die Firma weiterempfehlen. Gruß, Carlo

Johann K.

Skoda-Verkäufer hat es nicht nötig!
Nach Kontaktloser Übergabe eines Vorführwagens wegen Corona wollte ich während der Fahrt "kontaktlos" telefonisch ein paar Infos zum neuen Modell Skoda Enyaq einholen, wo ich mich schon wochenlang zuvor für eine Probefahrt vormerken ließ! Da hat der Verkäufer gleich was in den falschen Hals wegen der C-Maßnahmen zuvor bekommen und hat sich sauber im Ton vergriffen! Gut, gab keine Informationen zur Probefahrt, hab den Wagen wieder kontaktlos zurück gegeben und der Verkäufer hat sich nie mehr gemeldet! Könnte man ja mal nachfragen, wie einem der Wagen gefallen hat, oder ob es Fragen gibt!?
Habe dann zwei neue Skoda Enyaqs bei einem anderen Autohaus in der Nähe bestellt...

Andrea W.

Gute Betreuung beim Autokauf, gute Beratung. Vielen Dank.