Driver Center Erlangen - Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH - Erlangen

christina B.

War immer sehr zufriedener Kunde bis nicht vereinbarte Reparaturen gemacht wurden

Mein Auto verlor Kühlflüssigkeit, ich konnte den Wagen gleich vorbei bringen. Reperatur wurde innerhalb 2 Tagen gemacht. Was mich unfassbar gefreut hat.
Mir wurde am Telefon ein Betrag von 175€ für die Rechnung genannt. Als ich das Auto abholte, waren es 221€. Auf der Rechnung sah ich dass noch ein Lämpchen ausgetauscht wurde, Spritzwasser aufgefüllt und Öl nachgefüllt wurde. Auf Nachfrage warum das einfach gemacht wurde, erhielt ich zur Antwort, dass das Service wäre und nächstes mal würde man mein Auto stehen lassen und es erst als letztes reparieren.
Ich kann es nicht verstehen, dass man einfach Reparaturen macht, die ich nie in Auftrag gegeben habe, vorallem nachdem mir der Rechnungsbetrag genannt wurde.
Bin sehr enttäuscht vorallem von der Art und Weise wie auf meine Nachfrage reagiert wurde.

M H.

Einen Termin zur Spur Einstellung um 10:00 Uhr gehabt vorher am Telefon alles geklärt.Am Auto wurde schon mehrmals die Spur eingestellt ohne das es jemals Probleme gab.In dieser Werkstatt ist das nicht möglich nach Aussage des ^^Meisters^^er kann es nicht einstellen wegen irgendwelchen Kameras etc. welches Auto hat in der heutigen Zeit keine automatischen Systeme?! In keiner Werkstatt im Raum Erlangen gab es jemals Probleme bei der Spur Einstellung.Ich vermute er hatte einfach keine Lust!!!! anders kann ich mir das nicht erklären dass eine Werkstatt im Jahr 2024 aufgrund intelligenter Verkehrssysteme die eigentlich in jedem Auto verbaut sind nicht die Spur einstellen kann und daher auch meine Vermutung er hat einfach keine Lust oder die Werkstatt ist nicht auf den neuesten Stand der Technik um eine Spur bei neueren Modellen einzustellen (Baujahr 2019) Nicht zu empfehlen. Zeitverschwendung!!!

Viktor F.

Die Werkstatt war für mich immer TOP. Aber leider hat der Service nachgelassen. Mein Auto wurde abgeschleppt, weil die Lichtmaschine defekt war. Im Internet kostet für mein Auto die Lichtmaschine 250€ in der Werkstatt haben sie mir eine für das doppelte eingebaut, weil das angeblich die günstigste war... Finde es schade das man sowas macht.

Elvis P.

Gleich ein Termin am selben Tag erhalten und die Ummontage von Winter auf Sommerreifen auf einen Satz Felgen zum günstigsten Preis erhalten. Lorenz und Vergölst wollten mehr. Hier hat die Geschwindigkeit und der Preis gepasst. Vielen Dank 🙂

Swalina

Reifen bestellen und Reifenwechsel hat ideal geklappt. Auf meinen Wunsch hin wurde zudem mein Auto überprüft und es mussten ein paar Dinge gerichtet werden. Die Mitarbeiter des Drive Center in Erlangen sind sehr freundlich, ehrlich, schnell und machen ihre Arbeit super. Ich bin überaus zufrieden, denn mein Auto, ein alter Gebrauchtwagen, fuhr sich noch nie so gut!! 5 Sterne und bis zum nächsten Mal.

Melanie Z.

Ich war immer sehr zufrieden mit allem beim Driver in Erlangen. Oft bekam man schnell einen Termin oder auch Reifen wurden schnell bestellt. Preislich auch OK. Diesmal war für mich allerdings das letzte Mal, nachdem mich ein Mitarbeiter in einem bösen Ton anredete, das man doch 4 statt 2 neue Winterreifen hätte bestellen und aufziehen müssen und das im nächsten Jahr das nicht mehr so ginge.
Außerdem hatten wir ein Jahr vorher 2 neue Sommerreifen im gleichen Driver Center gekauft und man wollte mir weiß machen, das man doch einen neuen Komplettsatz Sommerreifen beim nächsten Mal bräuchte. Daheim haben wir nachgemessen - es besteht keinerlei Bedarf diese Reifen auszutauschen. Etwas "über den Tisch gezogen" kam ich mir dann doch vor, auch wenn ich die ersetzten Reifen für den Winter selbst gesehen hatte und diese wirklich abgefahren waren.
Allerdings hätte der Tonfall so nicht sein müssen. Kundenservice ist anders.

Udo S.

Super Team, alle sehr nett.

Gerd H.

Vom Feinsten

Heute Montag 27.06 früh auf den Weg zur Arbeit festgestellt das am linken Vorderreifen bei meinem Renault Trafic der Ventilsitz undicht ist und dadurch der Reifen kaum noch Luft hatte.
Bin gerade noch zum Driver Center gekommen. Kurz mein Problem geschildert und mir wurde sofort geholfen, hatte wohl auch etwas Glück da es gerade etwas ruhiger war so mein Eindruck.
KURZUM neuer Ventileinsatz, diesmal aus Metall wurde montiert und ich war in 20 Minuten wieder mobil.
Preis absolut akzeptabel, sehr schneller professioneller Service den ich nur empfehlen kann.

Besten Dank nochmal

Update
Jetzt noch bei meinem anderen Fahrzeug die Spur vermessen und einstellen lassen.
Auch diesmal sehr netter telefonischer und persönlicher Kontakt.
Arbeit wurde schnell und fachmännisch ausgeführt.
Kann den Betrieb weiterhin bestens empfehlen.