Driver Center Reifen Senjak - München

Michael S.

Spitzen Reifenladen! Trotz Ansturm wegen einsetzenden Schneefalls war alles super organisiert, ruhig, professionell und schnell. 45 Min Wartezeit als Nummer 5 bis Abfahrt mit neuen Reifen auf gewaschenen Felgen! Danke, ihr seid ein Spitzenteam!

Orlando A. P.

⭐⭐⭐⭐⭐
"Ich war sehr zufrieden mit dem Senja Reifendienst! Das Team ist äußerst freundlich und die Arbeit wurde schnell und professionell erledigt. Der Service war hervorragend und ich kann diesen Reifendienst nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!"
Orlando

Kamil Z.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent aber der Chef hat keine Ahnung und berät einfach falsch.
Zuerst hat mich der Chef drauf hingewiesen, dass er keine mitgebrachten Sachen einbauen tut aber in selben Moment ein anderer Kunde hat die Reifen für Einbau gebracht - nicht über den Chef bestellt.
Dann hat der Chef von nicht passenden Felgen an meinem Auto gesprochen. Gleich hat er von Kläger&Richter, Teilenummer und etc. geredet. Bin um die Ecke zum TÜV gefahren, Felgen können problemlos eintragen werden.
Ein Fachmann würde einfach sachlich antworten und auf eine Überprüfung hinweisen und kein Theater + Panik machen.
Wie immer in letzter Zeit, die normalen Mitarbeiter sind gut aber die Leitung eine Katastrophe.

Update nach der Antwort vom Chef:

>Warum schreiben Sie nicht öffentlich, dass Sie mit Felgen vom 3er BMW auf Ihrem 5er BMW vorgefahren sind?

Ja, das stimmt. Wie ich aber später geklärt habe, stellt es kein Problem dar.

>Warum schreiben Sie nicht, dass ich mir die Zeit genommen habe, das heraus zu finden?

Warum schreiben Sie nicht, dass ich Sie gar nicht darum gebeten habe. Ich wollte nur die Reifendrucksensoren austauschen lassen. Ich könnte genauso die Räder im Kofferraum vorbeibringen.
Warum schreiben Sie nicht wie viel Zeit Sie mir genommen haben? Die Fahrt, Klärung, etc. Deutlich mehr als Ihre 10 Minuten.

>Warum schreiben Sie nicht, dass ich Ihnen gar nichts verkaufen wollte?

Sie haben mir doch gesagt ich soll meine Felgen verkaufen und mir andere Felgen holen. Ich bin drauf nicht eingegangen.

>Im Gegenteil, ich habe Sie darauf aufmerksam gemacht und habe Ihnen geraten zu BMW zur Klärung zu fahren, um Ihnen doppelte Kosten zu ersparen.

Nein, genau das haben Sie nicht getan. Sie haben mir den Verkauf von meinen Felgen und den Kauf von anderen Felgen vorgeschlagen. Von TÜV oder BMW war gar keine Rede.

>Ich habe Sie also dahingehend falsch beraten, wofür Sie mir einen Stern und den Kommentar hinterlassen?

Ja. Ich wollte A und Sie haben von Z gesprochen.
Die Sache ist einfach - entweder wollten Sie mich bedienen oder nicht.
Hätten Sie gleich gesagt - mache ich nicht, wäre alles in Ordnung. Sie entscheiden, wenn Sie bedienen und wen nicht.

>Hier so einen Schwachsinn zu schreiben und zu versuchen mir zu Schaden

Nein, es geht nicht um Sie, es geht um andere Leute, die einen Fachmann suchen. Sie sind auf dem Niveau von Sachbearbeiter und können nur mit Katalog arbeiten. Hätten Sie etwas mehr Ahnung von Automobilbranche, würden Sie wissen, dass ein Bauteil unter mehreren Teilenummern in mehreren Marken / Modellen eingesetzt werden kann.
Aus dem Grund ist am Ende die technische Spezifikation entscheidend und nicht die Teilenummer. Zum Glück gibt es noch die Techniker beim TÜV.

>Meine Firmenpolitik gestalte ich und nicht Sie!

Ja, klar. Aus dem Grund reagieren Sie so allergisch auf mitgebrachte Ware, weil Sie haupsächlich vom Vertrieb und nicht der Dienstleistung profitieren.

>Hätten Sie hier vorher andere Kommentare gelesen wäre Ihnen auch aufgefallen, dass Ihr Post absolut haltlos und hier fehl am Platz ist.

Das habe ich getan und deshabl bin ich zu Ihnen gefahren. Leider in meinem Fall war es nicht so toll. Alleine Ihre Reaktion zeigt schon, wie viel Aggresion in Ihnen steckt und wie Sie Probleme lösen wollen. Alleine aus dem Grund ist der Kommentar für andere potentiellen Kunden wichtig. Mit Ihnenfindet man eher keinen gemeinsamen Nenner!

Der Kunde

A

Am Tag zuvor per Email Kontakt aufgenommen, umgehend eine Antwort bekommen. Vor Ort ein wirklich toller und freundlicher Service, schnell geholfen und erledigt. Tausend Dank!!

Basti E.

Super Team und sehr faire Preise 👍 Selbst spontan ohne Termin fand man eine Lösung mich 🙌 sehr empfehlenswert.

IslamKanal114

Reifen war platt, ohne termin, einfach vor der Werkstatt gelassen das Auto und Telefonnummer hinterlassen und nächster tag direkt bescheid bekommen und 2 tage später repariert und günstig auch dazu. Top 😁 das Foto dient lediglich zur Echtheit meiner Rezension das er platte Reifen wurde dannach natürlich repariert. Falls es mir einfällt füge ich den reparierten Zustand des Autos in dieser Rezension hinzu.

Christian K.

Leider wird auf der Webseite nicht darüber informiert, dass es keine Möglichkeit gibt selbst gekaufte neue Reifen montieren zu lassen, die man mitbringt. Enttäuschend.

Gerd E.

Wie immer würde mir hier kompetent und schnell geholfen und das kurz vor Feierabend. Hatte mir am Wertstoffhof eine Schraube eingefahren. Das freundliche Team von Reifen Senjak hat alles super erledigt. Sah fast aus, wie bei einem Boxenstopp in der Formel 1, alle Mechaniker an meinem Bully😉💪🏼. Super Team, Top Service