EMOTEC-ek * der Motorradspezialist - Renningen

Jürgen Schmohl

Komme schon viele Jahre mit Unterbrechungen mit Motorrädern oder meinem Roller zu Fa. EMOTEC. Immer war ich sehr zufrieden mit der Arbeit von Herrn Eisenhard. Er versteht sein Handwerk wie kaum ein anderer Motorradspezialist. Kein Wunder bei über 40-jähriger Berufserfahrung. Die Kommunikation war stehts fachlich und persönlich korrekt, angenehm und höflich. Auch hatte Herr Eisenhard auch mal Zeit für eine kurze oder auch mal längere Unterhaltung.
Also 5 fette Sterne - würde mich freuen, wenn Herr Eisenhard noch lange seine Werkstatt für seine Kundschaft offen hält.

michelle reichert

SPRACHLOS!!!

Gestern Nachmittag (Samstags) wollten wir auf gut Glück vorbeifahren, da mit meinem Radlager was nicht stimmte, dies fing sich von einer längeren Tour bemerkbar zu machen. Mein Hinterrad fing an sich nach links und rechts zu schwingen. Da mir das ganze zu gefährlich wurde, dachten wir, wir fahren vorbei, um zu fragen, ob ich das Motorrad erstmal bis Montag stehen lassen kann und montags wieder komme, um ihm das ganze zu erklären, was jetzt genau Sache ist. Da ich gerade mal einen Monat meinen Führerschein habe, war ich mir einfach zu unsicher noch großartig damit zu fahren, deshalb schon Samstag abstellen. Wir kamen nichtmal zu Wort!!! Wir wurden direkt angeschrien, wir wurden beleidigt, UND zum Schluss wurden wir bedroht, dass wenn wir nochmal was dazu sagen, wir unser blaues Wunder erleben werden! Das geht gar nicht! Wir wollten nichtmal, dass er das Motorrad anschaut sondern nur abstellen und alles weitere montags abklären! Noch nie, habe ich sowas unfreundliches und unmenschliches kennengelernt!

Tim Schuele

Meine Erfahrung mit Emotec ist durchwegs positiv!

Zu den Öffnungszeiten hingehen, die Sachen mit ihm besprechen und dann läuft das.
Hab dort neue Reifen bestellt, aufgezogen bekommen und Bremsen entlüftet.

Bei mir lief alles, wie es sein sollte - macht euch euer eigenes Bild 🙂

Marc Bietz

Wollte meinen Vergaser reinigen und einstellen lassen. Bei der Frage, ob es zeitlich möglich wäre die hintere Bremse neu zu belegen wurde ich quasi vom Hof gejagt. Leider muss man einen Stern geben, aber sowas geht gar nicht.

Matthias L.

War heute abend dort, um nach den Öffnungszeiten zu schauen. Wollte mir einen Helm kaufen und sehen, ob es eine größere Auswahl im Schaufenster gibt. Nachdem ich vor dem Laden geparkt habe und gerade noch über die Freisprechanlage telefoniert habe würde ich äußerst unhöflich vom „Vermieter“(?) des Parkplatzes aufgefordert, unverzüglich den Parkplatz zu räumen. Es war niemand sonst auf den benachbarten Parkplätzen? Ich habe niemanden behindert? Und nachdem ich ihn darauf hingewiesen hatte, dass ich als Kunde des Geschäfts einen Helm kaufen wolle hat er nicht aufgehört an meine Scheibe zu klopfen bis ich wegfuhr. Hab selten so unhöfliche Menschen erlebt. Nachdem er eine Aprilia Cap getragen hat, gehe ich davon aus, dass er zu dem Laden gehört und werde deshalb definitiv hier nicht mehr einkaufen!!! War für mich echt völlig daneben.

G Ggl

Öffnungszeiten laut Homepage und Schild im Schaufenster vormittags bis 13:00h - Ich habe mich beeilt und war um 12:05h da. Laden abgeschlossen, ein Zettel "Komme gleich wieder" klebt nur ebenfalls an der Scheibe. Ich warte also, kurze Zeit später kam ein Herr samt Hund aus der Werkstatt und schwätzt mich überaus unfreundlich von der Seite an, offensichtlich genervt wegen Belästigung durch Kunde (ich).
Ich leicht perplex schildere trotzdem kurz und knapp mein Problem mit der Benzinpumpe, worauf sein Antwort:
"Na dann gehen Sie mal da hin, wo sie den (Anm.: den Roller) gekauft haben"
Na vielen Dank aber auch...

Holger Lechler

Der geht gar nicht, hab sowie noch nicht erlebt, der hat nicht alle Latten am Zaun oder noch nie welche gehabt.
Hab mich nach einem 30000 Km Kundendienst für meine RSV1000 Mille erkundigen wollen, dann ging der ab wie Lotte hat mich aufs Übelste Beschimpft und ohne Spaß, Hurens... war noch das harmloseste !!
Wenn der Köter nicht hinter der Ladentheke gewessen wäre , wäre das glaub die erste Person im meinem 46 jährigen Leben gewesen dem ich eins aufs Maul gehauen hätte und das ist echt kein Witz .

Kevin Bonath

Ich war auf der Suche nach einem Benzinschlauch. Ist ja normalerweise Meterware so etwas. Ich bekam nur ein patziges "Nein, ham wir nicht" zu hören und bei einer zweiten Frage wurde er extrem unhöflich was ich ihm dann auch gesagt hab. Dann warf er mich mit den Worten "ob ich nen Schuss hab?" Aus seinem Laden. Danke für das Gespräch. Wenn jemand schon so mit seinen Kunden umgeht will ich mein Motorrad da eh nicht hinbringen.