Enterprise Autovermietung und Transporter - Aschaffenburg - Aschaffenburg

Markus F.

Ich hatte heute früh eine Panne mit meinem privaten Auto und brauchte ein Ersatz wagen da die Reparatur länger dauert über den AvD bekam ich dann ein Fahrzeug von Enterprise in Aschaffenburg.
Super Service ich wurde an der Werkstatt wo mein Fahrzeug hin abgeschleppt worden ist abgeholt und bekam ein Fahrzeug als Ersatz . Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mir sehr geholfen kann den Standort nur weiterempfehlen

peter P.

Also eine unterirdisches Unternehmen bzw. Standort in Aschaffenburg. Kurzfristige Absage trotz 3 Tage zu vor reserviert zu haben. Keine Alternative, dann folgende Aussage : sie können ja in Offenbach einen holen, die haben genug Transporter . Ich habe darauf hin gefragt ob ich ihn dann abholen kann und in Aschaffenburg zurück gebe , daraufhin wurde gesagt sie schauen kurz und melden sich wieder . Einfach nie passiert . Hier sollte komplett vermieden werden irgend eine Leistung zu erwerben!!!!

Mustafa S.

Perfekter Service und top Mietwagen!

Ich habe ein Auto gemietet und bin rundum zufrieden! Der gesamte Ablauf war unkompliziert, das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand und die Abholung sowie Rückgabe verliefen reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter Jackson und Enrico, beide waren äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich kann den Service nur weiterempfehlen und werde hier definitiv wieder mieten.

Zosia K.

Ich war mehr als zufrieden!
Die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.
Herr Dudic hat mich sehr gut beraten-Dankeschön dafür.
Enterprise kann ich nur weiterempfehlen.

Maike I.

1 Stunde bevor wir den Transporter (den ich ca. 4!!! Wochen vorher reserviert habe) abholen wollten wurde ich angerufen das sie keinen Transporter mehr haben sondern nur einen Bus (T5) haben. Ich total perplext da wir umziehen mussten an diesem Wochenende! Und mit einem T5 Bus nicht vorankommen. Der Herr am Telefon relativ unbeeindruckt. Ich musste mich innerhalb 1 Stunde nach etwas anderem erkundigen meinte ich muss das abklären melde mich nochmal. Ich zum Glück einen anderen Transporter von einer anderen Firma bekommen rufe wieder bei Enterprise an und sage ich möchte diesen Bus absagen sagt der Herr am Telefon noch okay dann lassen wir das mit den Stornierungskosten! Das wäre ja noch die Krönung wenn Ihr mir den Transporter den ich gebucht habe und durch einen Bus ersetzten wollt noch kosten auf mich zukommen! Schließlich habe ich den Transporter nicht abgesagt sondern ihr !!
Sehr unzufrieden und werde dort nicht mehr anfragen!

Dennis K.

Ich habe ein Fahrzeug für den 24.10.2024 um 08:30 Uhr gemietet, und das bereits eine Woche im Voraus. Am Tag vor der Abholung erhielt ich eine E-Mail zum Check-in, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich das Auto sogar früher abholen könnte. Doch am Tag der Abholung wurde mir vor Ort gesagt, dass das gewünschte Fahrzeug nicht verfügbar ist. Es gab auch keine passende Alternative. Der Mitarbeiter vor Ort hat uns dann lediglich empfohlen, es bei der Konkurrenz zu versuchen – ein absoluter Witz!

So einen unzuverlässigen Service habe ich selten erlebt. Es ist nicht hinnehmbar, dass man sich auf eine Buchung verlässt und dann so im Stich gelassen wird. Wer einen verlässlichen Mietwagenservice sucht, sollte sich definitiv anderweitig umsehen.

Sigrid K.

Einfach und unkomplizierter Ablauf, das Auto wurde nach Hause geliefert und dort auch wieder abgeholt. Alle Mitarbeiter super nett, immer im Kontakt mit dem Kunden, tolles Auto mit viel Comfort, zu jeder Zeit wieder!

hamed M.

Titel: Absolute Frechheit – Nie wieder Enterprise!

Ich habe über Booking.com ein Auto bei Enterprise gemietet und den vollen Betrag im Voraus bezahlt. Als ich bei Enterprise ankam, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass kein Auto verfügbar sei. Ich habe für eine Dienstleistung bezahlt und habe nichts erhalten – das ist einfach nur unverschämt!

Es kam noch schlimmer: Ich habe keine Rückerstattung bekommen! Der Kundenservice von Enterprise war vollkommen nutzlos und konnte mir nicht helfen. Ich habe mich regelrecht betrogen und im Stich gelassen gefühlt.