Enterprise Autovermietung und Transporter - Bad Hersfeld - Bad Hersfeld

Metin D. (TheGameKiller19)

5 Sterne – Hervorragender Service!
Ich bin absolut zufrieden mit der Enterprise Autovermietung in Bad Hersfeld. Der Service war freundlich, professionell und unkompliziert. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, um alles genau zu erklären, und der Ablauf war reibungslos. Das Auto war in einem Top-Zustand, sauber und zuverlässig. Ich werde definitiv gerne wiederkommen und kann die Filiale nur wärmstens weiterempfehlen!

Vielen Dank an das Team – bis zum nächsten Mal!

stefan Müller

Wir haben ein Transporter für den Umzug gebraucht. Wir hatte den kleinen Transporter bestellt und wegen mangelnder Verfügbarkeit den großen bekommen. Wir hatten zwei Annehmlichkeiten gehabt und kamen uns freundlich und kompetent entgegen. Abwicklung und Kontakt super. Wir werden auf jedenfall wieder ein Transporter mieten und weiter empfehlen. Der junge Herr der uns bedient hat war super nett 🙂

Anna I.

Also ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Früh morgens das Auto gebucht und mittags direkt abgeholt .
Von Anfang bis zum Ende war das Team und vor allem Dardan super freundlich und hilfsbereit. Ich wurde selbst zum Bahnhof bei Abgabe gefahren. Klasse Service! Ich hatte über den ADAC gebucht, was zunächst einige Schwierigkeiten brachte, aber diese super geklärt wurden. Das lag schlussendlich aber am ADAC und nicht an Enterprise.
Ich habe nichts negatives auszusetzen und werde, falls zukünftig Bedarf bestehen sollte, immer hier mieten. Dardan ich hab deine Karte am Kühlschrank hängen 😉

Christina Schäfer

Mega enttäuschend! Hatte dieses Jahr im Januar für ein paar Tage einen Mietwagen. Lief alles gut über die Bühne und die Versicherung hat gezahlt. Ca. ein halbes Jahr später kam Post von einem Inkasso-Unternehmen. Offene Rechnung ca. 80€. Ich habe mich mit enterprise in Verbindung gesetzt, mit der bitte um Klärung, vorallem wollte ich gerne wissen was schief gelaufen ist und wofür ich noch bezahlen soll. Aussage am Telefon war, laut Computer ist alles bezahlt und es wird sich darum gekümmert und ich bekomme Rückmeldung. Leider habe ich gar nix bekommen ausser noch mehr mahngebühren und Androhung der Pfändung. Heute werde ich die 80€ überweisen und ich weiss immer noch nicht wofür. Im Nachhinein viel Stress und unmenschliche Behandlung. Sehr schaler Beigeschmack

Katha V.

Wahnsinnig guter Service. Lief alles sehr reibungslos und auch die Rückgabe des Mietfahrzeugs dem Kundenwunsch entsprechend, sodass man selbst kein Stress hat. Top!

Oliver Hamoui

Großer und teurer Fehler. Wegen zu geringem Personal wurde durch das Übergabeprotokoll gehastet. "Die Schäden sind alle eingetragen", so Herr Ka* (der auch sonst viel verspricht und eigentlich nett ist). Eine Schramme war nicht eingetragen (ja...beim nächsten Mal Auto von allen Seiten fotografieren... weiß ich jetzt auch), und dafür soll ich jetzt 1.500 Euro zahlen. Herr Ka* versprach zuerst Hilfe, meinte dann aber "daß die Niederlassung damit nichts zu tun hat". Rechtsanwalt meinte, dass das leider bei dem Unternehmen öfters vorkommt. Hab ich wohl Pech gehabt, habe daraus aber gelernt und werde hier keinen Wagen mehr buchen. Übrigens: der Wagen wurde mir als Ersatz gegeben für einen Wagen den ich über ein Buchungsportal gebucht hatte und 1 Tag vor Abholung abgesagt wurde.

Rey Ser

Mitarbeiter mega mega freundlich und serviceorientiert. Enterprise als Unternehmen kann ich nur bedingt enpfehlen, da die leider sehr oft die Fahrzeuge doppelt vergeben und man dann leer ausgeht. Unangenehm, da man meist dringende Termine hat.

Chris Bachmann

Schwach. Sollte einen Mietwagen bekommen, habe mir die Uhrzeit mehrfach bestätigen lassen und keiner war da.
20 Minuten später dann ein Anruf, zur falschen Adresse gefahren. Hab gesagt, ich hole mir den dann nachmittags selber ab, wurde allerdings vom Filialchef storniert.
OK, nicht mein Geld, nicht mein Problem.
Aber privat würde ich diese Firma auch nicht mehr in Betracht ziehen.
Update: der link aus der Antwort ist zwar schön, wird aber auch nicht bearbeitet.
Mieten wir halt woanders.