Europcar Erding - Erding

Kreith 3.

Der Mitarbeiter drückt einem die Schlüssel in die Hand von einem Fahrzeug das man nicht bestellt hat und das wars, . Kein Guten Tag kein Auf wiedersehen, bei der Abwicklung wurde nicht viel geredet. Das Fahrzeug haben wir dann selbst gefunden. Das Fahrzeug hatte innen auf den Türen auffällige Handabdrücke von außen war es vielleicht vor ein paar Tagen mal sauber. Das Fahrzeug selbst war sehr schön, quasi neu und sehr gut ausgestattet.

Ilo F.

Kein Sofort-Kontrolle und Protokoll bei Rücknahme des Fahrzeugs. Volltankung wurde später in Rechnung gestellt obwohl das Fahrzeug vollgetankt war. Da ich beides im nachhinein nicht nachweisen konnte, wg. Barzahlung und keiner mitnahme vom Tankbeleg. Alle alle Fälle die Empfehlung immer den Tankbeleg aufbewahren und die letzte Tankung am besten mit Karte bezahlen. Reklamationen werden von Europcar nicht wirklich bearbeitet ..... nur standartdmails

Sylvana

Ich habe ein Auto für 14 Tage gemietet, von Anfang an waren die Mitarbeiter sehr freundlich. Auf Fragen wurde präzise geantwortet. Ich kann diesen Standort nur weiterempfehlen! Ich komme wieder!

Torsten E.

Wenn ihr ein Auto braucht bucht dann seid Ihr hier genau richtig. Ja jeder kann sich verbessern. vor einem Jahr sah das bei dieser Station noch ganz anders aus aber man hat gelernt. Ich reservierte eine C Klasse da wir übers Wochenende weggefahren sind. Als ich zur Station um 10:00 kam bekam ich keine C-Klasse nein man machte ein Upgrade auf eine S-Klasse. Dies freute uns natürlich riesig da es mein Geburtstag war. Wer ein Kind hat der kann sich vorstellen was der für Augen gemacht hat.

Also wenn das so bleibt dann wird diese Station meine Lieblingsstation. super Freundlich Hilfsbreit und engagiert.

Leider ist dem nicht so. Wir hatten für heute den 7.8.21 bis 14.8.21 einen Wagen gebucht in der App wurde ein Renault Megan Sw angezeigt für 5 Personen mit 3 Koffern eingebucht hatten wir hatten noch Automatik als Wunsch und die Dieseloption gewählt.Als wir heute ankamen hieß es es man könnte uns einen Citroen C3 einen BMW 1 oder einen Opel Corsa anbieten.

Es lief mal wirklich gut, man bekam das was man buchte oder ein Upgrade, aber seit einigen Wochen läuft es nur noch schlecht. Die gebuchte Anhängerkupplung ist nicht dabei dann ist ganz verfügbar, dann zahlt man für 2 Tage muss aber das Auto Sonntag abends abstellen, obwohl man es länger bezahlt hat und als Ausrede hört man, momentan es sind die Arabischen Wochen im Sommer ist es immer so. Wir haben für unseren Urlaub gebucht und müssen nun schauen, dass wir ein Auto bekommen was mit Stress und Mehrkosten verbunden ist und das obwohl das Auto mit Kreditkarte gebucht wurde, somit garantiert ist. Es gibt dort einen Mitarbeiter der bemüht ist, nur der kann die Fehler der Führung nicht immer ausgleichen.

Caro M.

Freundliche, gute und unkomplizierte Beratung. Ich würde jederzeit wieder Europcar buchen. Klare weiterempfehlung.

Michael D.

Wurde sehr unfreundlich behandelt. Man wollte mir einen A6 geben. Habe als Kunde nur bestätigt das es ein Audi A6 ist. Der andere Verkäufer sagte dann zu mir ob es noch einen anderen gibt.
Man sollte Kunden nicht von oben herab behandeln. Ich fahre schon über 30 Jahre Auto und kenne mich bestens aus.
Der Verkäufer hätte auch sagen können: Ja genau der Audi A6 ist ein sehr gutes Auto und nicht den Kunden doof anmachen.
Jetzt könnt Ihr mich mal.

Kosta F.

Sehr nettes Personal ! Super Service

Laurenz K.

Wir hatten hier in Erding über Check24 preiswert eine B-Klasse (oder ähnlich) für 11 Tage gebucht, da die Mietwagen viel günstiger waren als am Flughafen München. Zur Station hin nimmt man sich einfach ein Uber oder Taxi. Angekommen begrüßt uns an der Station ein freundlicher und kompetenter junger Herr, welcher uns alles erklärt hatte. Uns wurde ein kostenloses Upgrade gegeben auf einen Audi A4 Avant und man half uns sogar beim einladen des Gepäckes in den Kofferraum. Wir buchen auf jeden Fall wieder, wenn wir in München und Umgebung sind.