KBC Autolease Belgium NV - Leuven

Adresse: Professor Roger Van Overstraetenplein 5, 3000 Leuven, Belgien.
Telefon: 16881600.
Webseite: kbc.be.
Spezialitäten: Auto-Leasingservice, Finanzinstitut.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 36 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 1.8/5.

Ort von KBC Autolease Belgium NV

16881600

KBC Autolease Belgium NV ist ein hervorragendes Unternehmen, das sich auf Auto-Leasingdienstleistungen und Finanzinstitut spezialisiert hat. Die Adresse lautet Professor Roger Van Overstraetenplein 5, 3000 Leuven, Belgien. Wenn Sie das Unternehmen telefonisch kontaktieren möchten, können Sie die Nummer 16881600 wählen.

Die Website des Unternehmens ist unter kbc.be zu finden. Eine der herausragenden Eigenschaften des Unternehmens ist der behindertengerechte Eingang und behindertengerechte Parkplatz. Insgesamt hat das Unternehmen 36 Bewertungen auf Google My Business, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 1.8/5.

KBC Autolease Belgium NV ist ein empfehlenswertes Unternehmen, das eine breite Palette von Auto-Leasingdienstleistungen und Finanzprodukten anbietet. Die Adresse in Leuven ist zentral gelegen und bietet behindertengerechte Einrichtungen. Wenn Sie nach einem vertrauenswürdigen Finanzinstitut suchen, ist KBC Autolease Belgium NV eine ausgezeichnete Wahl.

Die Website des Unternehmens ist übersichtlich und einfach zu navigieren. Sie können sich über die angebotenen Dienstleistungen und Produkte informieren und direkt mit dem Unternehmen in Kontakt treten. Wir empfehlen Ihnen, die Website zu besuchen und mehr über das Unternehmen zu erfahren.

Insgesamt ist KBC Autolease Belgium NV ein zuverlässiges und empfehlenswertes Unternehmen, das sich durch seine behindertengerechten Einrichtungen und seinen umfassenden Service auszeichnet. Wir empfehlen Ihnen, die Website zu besuchen und sich über die angebotenen Leistungen und Produkte zu informieren. Kontaktieren Sie das Unternehmen noch heute und lassen Sie sich von den Mitarbeitern beraten.

Bewertungen von KBC Autolease Belgium NV

Silvio Kühn

1/5

Absolut kein guter Geschäftspartner. Auf Zahlungsaufforderungen für freigegebene Aufträge wird nicht reagiert und natürlich auch nicht gezahlt.

François Karen

1/5

De garagist waar ik na mijn lease de auto binnenbracht: "Zelden een auto in zulke goede staat gezien"

KBC: "Da's dan €750 schade aub".

Gelukkig werd ik gewaarschuwd door mijn collega's, die hetzelfde ondergingen. Pure diefstal.

Svetlana Baklanova

1/5

They primarily operate in a B2B environment, taking advantage of the fact that employees have no choice but to use the leasing company their employer is contracted with. As a result, their customer service is terrible. They blatantly disregard customer inquiries, responding only with standard auto-replies. It's the worst and most disappointing experience

Tim Van Goethem

1/5

Dit is de slechtse lease-firma in Belgie.
Ik heb geprobeerd om een schadegeval van een lease-fiets op te lossen, sinds september 2023: 4 maanden later en meer dan 60 (!!) telefoontjes later is hun enige antwoord: "Meneer, we bekijken het vandaag en laten u iets weten". Van het kastje naar de muur en natuurlijk wordt er niet teruggebeld... Ze willen geen email of telefoonnr van een manager doorgeven. Telefonisch zijn ze meer niet bereikbaar dan wel. Concreet: als je een probleem hebt ben je dik gef***t. Ik raad niemand aan om hier ooit zaken mee te doen.

Best Balkan

1/5

Ik waarschuw verspil hier geen tijd! Werken met tegenzin slechte ontvangst ooit

Niels Theuws

1/5

Voor dit bedrijf is 1 ster nog teveel.
Alles gaat goed, tot er eens een probleem voordoet. Geen van deze mensen wil je echt helpen.
Uit pure wanhoop heb ik mensen op linkedin gezocht van dit bedrijf en zelfs de directeur “customer journey” gemaild met mijn ervaringen (nooit reactie, maar dat is ongeveer standaard hier)
Ze vegen hier hun gat af met klanten. Kunnen zich totaal niet in de klant verplaatsen.
Je kan blijven bellen en mailen maar je voelt je nooit gehoord.
Je hebt soms het gevoel alsof je in bananensplit beland bent. Ik heb hier niemand meegemaakt die met enige realiteitszin zijn/haar werk doet. Ze zijn er ook allemaal slecht in. Ik zou nooit iemand aannemen voor een job die ook maar iets met dit bedrijf te maken heeft gehad. Het is verbazingwekkend hoe ze het voor elkaar krijgen om je bij ieder contact nog meer teleur te stellen. Als je denkt dat je de bodem hebt bereikt vinden ze hier nog iemand om te tonen hoe je nog slechter met een klant om kan gaan. Als je er niet bij bent geweest zou je het bijna niet geloven. Maar geloof me, ik was erbij…. Helaas…

Lees je deze review omdat je twijfelt om hier klant te worden? Of wil je hier gaan werken?
Doe het niet! Je hebt deze review met een reden gevonden en het is het beste wat jou op dit moment kon overkomen.

NB: deze review is gebaseerd op een ervaring van een paar maanden geleden. Na 2 maanden afkoelen is dit echt het alleraardigste wat ik over dit bedrijf en deze medewerkers kan zeggen.

Aurélie et Alexis Stoffels-Coppe

1/5

Je n'ai pas l'habitude laisser des avis négatifs, mais l'expérience vécue avec KBC Autolease dépasse de loin le pire que j'ai connu en terme de service client.

Suite à un passage en société de management, j'ai repris le contrat de leasing du véhicule utilisé chez mon ancien employeur.
Depuis le début, le service client est absent, ne donnant aucune réponse aux questions concernant cette reprise. Aucune possibilité de communiquer dans une autre langue que le néerlandais. Heureusement que je me débrouille dans cette langue.

Le pire arrive lorsque je décide d'arrêter le contrat de leasing, suite à un changement de véhicule. Aucune information sur le processus à suivre, malgré des relances via mail. Pas de possibilité de contacter le service concerné par téléphone. In fine, je reçois une série de factures et de notes de crédit sans AUCUN mot d'explication sur les montants à payer / rembourser.

Evidemment, il y a une rayure sur un enjoliveur qui m'est facturée. Griffe apparue suite à un accident en droit, que l'expert de KBC n'avait pas vue. Donc pas réparée... Et c'est le client qui paye.

Bref, choisissez une autre société de leasing, avec un vrai service et une orientation client. Pas cette société qui ne fait qu'une chose bien et dans les temps : envoyer des factures et ponctionner l'argent via domiciliation.

A FUIR !

Kelly Dewez

2/5

Négatif :
-Demande d'un transfert de changement de pneus pris trop tard en charge, je risque de ne pas avoir mes pneus d'hiver à temps dans mon garage.
-Information comme quoi la demande de transfert de pneus est en court alors que le garage me confirme n'avoir rien reçu. Le service technique de KBC Autolease ne fait pas le suivi adéquat.
Positif :
Service téléphonique de première ligne à l'écoute (mais le service technique ne fait pas de suivi)