Opel - Autohaus Brass Lohr - Ihr Autohaus für Opel PKW - Neuwagen, Gebrauchtwagen & Service - Lohr am Main

J. M.

Gleich vorab, um ein persönliches Beratungsgespräch zu erhalten, solltet ihr unbedingt vorher anrufen und einen Termin vereinbaren.
Ob man nun den rechten oder den linken Eingang wählt, hängt wohl davon ab, welche Automarke man bevorzugt, in puncto Erfahrung, Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit gibt es keinen Unterschied.
Ein großzügiges Areal beherbergt das Autohaus, mit einem Top Service und einer sehr guten Werkstatt.
Für welches der angebotenen Fahrzeuge bzw Marken, sie sich auch entscheiden, sie sind hier sehr gut aufgehoben.
Unser Fazit:
Verkauf - Top
Service - Top
Werkstatt - Top
Mehr Worte bedarf es nicht.

Andreas H.

Gebrauchtwagenkauf

Wir hatten über das Internet einen Opel Zafira Life für 24.750 € bei diesem Autohaus gefunden und uns wurde zugesichert, dass der Unfallschaden, welcher bekannt war, bei unserer Besichtigung repariert sei.
Man muss dazu sagen, dass wir eine Anfahrt von 330 KM, bzw. 3 Stunden hatten, was dem Verkäufer auch bekannt war.
Beim Autohaus angekommen wurde uns der Schlüssel zur Probefahrt in die Hand gedrückt und gesagt, dass alles i.O. sei und wir gerne die Probefahrt durchführen können.
Beim Anlassen des Fahrzeugs waren bereits die Werkstatt- und die Reifenkontrollleuchte in Betrieb.
Nach 500 gefahrenen Metern brachen wir die Probefahrt ab und drehten um, da auf der rechten Vorderachse, wo der Unfallschaden anscheinend repariert gewesen sein soll, sehr laute Schleifgeräusche zu hören waren.
Eine Nachfrage beim Verkäufer ergab lediglich die Auskunft, dass am Fahrzeug alles okay sei und ein Servicetechniker am Tag zuvor mit dem Auto probe gefahren sei und nichts zu bemängeln gehabt hätte.
Als wir dem Verkäufer sagten, dass er gerne selbst kurz fahren könne um sich die Geräusche anzuhören verneinte dieser nur und meinte wir sollen ruhig die Probefahrt machen, es sei alles in Ordnung.
Gesagt, getan.
Die Geräusche waren weiterhin vorhanden und auch die Kontrollleuchten waren noch in Betrieb.
Nach 10 gefahrenen Minuten fing das Auto von der rechten Seite zu stinken an, sodass wir die Probefahrt unterbrachen und nach einer kurzen Pause, mit stinkendem, lauten Auto zum Autohaus zurückfuhren.
Auf die Probleme angesprochen und mit dem Hinweis, dass wir das Fahrzeug natürlich nicht kaufen konfrontiert sagte der Verkäufer lediglich, dass es Ihm leid tue und das Autohaus eigentlich nicht so ein Bild abgeben möchte.
Schade, dass das Autohaus es nicht hinbekommen hat uns ein funktionstüchtiges Fahrzeug zur Probefahrt bereitszustellen, gerade bei der langen Anfahrt.

Susanne R.

Autohaus mit sehr freundlichen Berater/Verkäufer, nehmen sich Zeit, man fühlt sich wohl und sehr gut beraten !
War nicht das erste Auto und mit Sicherheit nicht das letzte Auto von diesem Autohaus.

Kondens M.

Leider hat der gute Ruf nachgelassen. Leider keine Beratung bei Kaufinteresse. 14 Uhr war keiner im Geschäft. Nicht sehr Kundenorientiert

Jens B.

Wir haben dort einen Skoda Fabia geleast. War alles unkompliziert. Am Preis konnte man auch noch was machen, was für uns am Ende entscheidend war.

Konstantin H.

Ich habe vor kurzem ein neues Fahrzeug beim Autohaus Brass erworben. Die Erfahrung war durch aus positiv. Das ganze passierte online, bzw. telefonisch (eine Probefahrt habe ich früher gemacht), schnell, verständlich, unkompliziert. Das Auto wurde mir nach Hause gebracht und selbstverständlich bei Kfz-Stelle angemeldet. Mein altes Fahrzeug wurde abgeholt. Alle Fragen, die beim Kauf entstanden, wurden erschöpfend beantwortet. Vielen Dank an Herr Salg! Gerne wieder in ein paar Jahren.

Jan

Update: dieses Mal wie verwandelt, freundlich und keinerlei Probleme. Macht das letzte Mal nicht vergessen aber gibt 2 Sterne dazu

Rechnung bekommen für ein Ersatz-Leihauto (nicht vollgetankter Corsa), das aber wegen Rückrufs von Opel bezahlt wird. Wurde im Termin sogar mehrfach betont. Eigentümliche Geschäftspraxis.

They billed me for an (ridiculously small, not gassed up) rental car that was actually paid for by the manufacturer due to a recall. Heard similar stories from peers. Might work with senior citizens that probably make up most of the customer base.

Update: Danke für das Feedback, leider fand der angekündigte Rückruf noch nicht statt (hatte mich auch schon offline gemeldet).

Erich R.

Guter Service freundliches Personal,