Porsche Zentrum Erfurt - Erfurt

Nick M.

Porsche Erfurt enttäuscht leider trotz großem Kaufinteresse. Obwohl ich ernsthaft an einem Fahrzeug interessiert war, wurde mir eine Probefahrt nicht ermöglicht. Dies ist besonders unverständlich, da eine Probefahrt oft ein entscheidender Faktor beim Autokauf ist. Zudem war das Engagement des Verkäufers im Verkaufsprozess äußerst gering. Es schien, als wäre kein wirkliches Interesse daran vorhanden, ein Fahrzeug zu verkaufen oder den Kunden zufrieden zu stellen. Insgesamt war das Erlebnis enttäuschend und entsprach nicht den Erwartungen, die man an eine Premiummarke wie Porsche stellt.

Inge R.

Ich bedanke mich bei den sehr netten MitarbeiterInnen, die mir geholfen haben, als ich ganz verzweifelt versucht habe mein Auto aufzuladen. Mein Handy war leer, das Auto war lehr. Mir wurde geholfen alles aufzuladen und ich bekam noch eine kühle Erfrischung. Vielen Dank! Hervorragender Kundenservice!

Emma W.

Benötigte einen 111- Punkte Check für den privaten Verkauf meines Fahrzeuges. Unkompliziert, schnell und sehr freundlich lief der Termin am 14.09.20 ab. Ich konnte mein Fahrzeug direkt danach verkaufen. Mein besonderer Dank geht an Herrn Florian Schulze. So einen ausgeglichenen und freundlichen Mitarbeiter findet man selten.

Beste Grüße an das gesamte Team
C.W. + E.R.

Volker K. S.

Absolut empfehlenswert, auch die Werkstatt 👍👍👍

Volker V.

...bedingt durch Umstände, die mir missfallen haben und ich diese auch angesprochen habe, hat der Serviceleiter Herr Schneider in professioneller Form reagiert und mich wohl auch nicht einfachen Kunden, durchaus überzeugen können. Alles in allem sehr gute Arbeit, sodass die Vergabe einer 5 Sterne Bewertung leicht fällt. Und wieder hat sich bewahrheitet, dass respektive offener und ehrlicher Kommunikation, ein wohl für beide Seiten akzeptables Ergebnis generiert werden kann.

Lars R.

Ich kenne das Zentrum seit 10Jahren und erlebe anhaltend höchstes Level an AfterSales- und persönlicher Betreuung. Die stets perfekte Verzahnung von Service-Verkauf und Empfang sucht ihresgleichen. Eine Wohlfühl-Oase zu jeder Zeit. Danke

Max M.

Die 5 Sterne gibts für die netten Damen am Empfang.
Für die Werkstatt waren dann leider keine mehr übrig!

Auf der Urlaubstour plötzlich Zündaussetzer im 911.
Im PZ Fulda sagte man mir direkt am Telefon, dass man mir nicht weiterhelfen kann.
Im PZ Erfurt ging sogar kurz nach Geschäftsschluss noch jemand ans Telefon und versprach mir Hilfe für den nächsten Morgen.
Sehr freundlicher Empfang und kurzfristiges Fehler auslesen
mit der Diagnose "Zündaussetzer im 5 Zylinder".
Echt ärgerlich, da im Zuge der kleinen Inspektion erst seit 2 Wochen neue Kerzen drin waren.
Leider war man nicht bereit, den Fehler zu beseitigen und schickte mich wieder weg.
Ich habe dann den Urlaub abgebrochen und bin mit dem ruckelnden Wagen nach Hause getuckert.
In meinem heimischen PZ wurde dann die fehlerhafte Zündkerze in 30 Minuten ausgewechselt!

Servicewüste Deutschland bei den Preisen, die für solche edlen Automobile aufgerufen werden, ist schon echt dreist!

Uwe B.

Die Heimreise aus dem Urlaub war ohne neue Gummis nicht mehr möglich. Ein paar kurze Telefonate von unterwegs mit Hr. R. Schneider und der Servicetermin am nächsten Morgen (Termin, Expressbestellung der Reifen, etc.) war in trockenen Tüchern. Dank Hr. Schneider und des Porsche Zentrums Erfurt hatte ich einen wunderschönen Tag mit meiner Frau in Erfurt und am nächsten Morgen konnte ich meinen frisch gewaschenen und vor allem fahrbereiten Flitzer wieder in Empfang nehmen. Mega unkompliziert. immer freundlich und kompetent!!!
Vielen Dank an das gesamte Team!!