Premio Reifen Autoservice - Oberhausen

Nathalie Wyts

Ich bin im normalfall eine friedliche Persönlichkeit. Nur irgendwann reicht es. Vor 2 Jahren wurden meine Reifen fälschlicherweise entsorgt. Auch wenn ich Ersatz für Felgen und Reifen erhalten habe, hatte ich ärger in Flrm von zusätzlichen Terminen usw.
Im letzten Jahr, wurde ich angesprochen, wo denn die Radmuttern(?) liegen würden. Ich habe es freundlich erklärt und irgendwann wurde ich blöd angemacht, wurde in die Werkstatt gerufen und solle sie holen, denn sie wären nicht da. Als ich den Mitarbeiter aus der Werkstatt darauf hingewiesen habe, dass es nicht mein Auto sei und ich ein anderes Fahrheug besitze, hätte man sich entschuldigen können... aber Schwamm drüber! Jeder kann mal nen sch... Tag haben.
Beim letzten mal lief alles rund und ich habe meine obligatorische Frage gestellt, muss ich mit nem Reifenwechsel rechnen? Nein... alles gut... müssen Sie nicht! Das habe ich sogar schriftlich mit dem Einlagerungsbeleg bekommen. Ok alles wunderbar... lieben dank!
Heute, Tag des Reifenwechsels... steht die Mitarbeiterin vor mir und entschuldigt sich bei mir, es müssen doch 2 neue Reifen her!
Ich war kurz vir dem Explodieren und habe versucht nicht total aus zu rasten.
Die Angestellte ist jedes mal, sehr freundlich und zuvorkommend, genau wie jeder andere aus dem Verkauf... dass möchte ich ganz klar sagen. Ich verstehe nur nicht, wie ein Unternehmen es schafft, bei jedem Besuch ein solchen Klopper zu reißen und trotz allem solche Preise aufrufen kann und diese dann auch noch rechtfertigt... an dem Fachpersonal in der Werkstatt kann es kaum liegen!!!! Selbst von dem Chef hätte ich zumindest erwartet persönlich nach vorne zu kommen... aber heutzutage ist es scheinbar normal sein Personal, was nichts dafür kann, die Karre aus dem Dreck zu ziehen. Nur kein Wunder, wenn dieses irgendwann auch nachlässt und keine Lust mehr hat!

Mein Fazit... das Personal vorne TOP mit 5 Sternen, Chef 1 Stern und die Werkstatt kann ich nicht vkel besser bewerten!
Die Überlegung meine Reifen zur nächsten Saison woanders einzulagern liegt nicht fern!

Ulrich Reinartz

Ich lasse hier seit ca. 30 Jahren Reifen wechseln und Einlagern. Auch mit Tüv und Au bin ich hier immer zufrieden gewesen. Alles in Allem nur zu empfehlen.

Gerd Beer

Überraschend überteuert. Stellte nach der Bezahlung fest, dass ich für den Austausch eines defekten Ventils, das mir dort vor 9 Monaten beim Reifenkauf/ Tausch montiert wurde 29€ berechnet wurde. Keine Garantie? Keine weiteren Fragen? Pauschale inkl. Montage bezahlt, obwohl mein Felgenschloss im Kofferraum war. Nicht gut

Josef Albu

Eines der besten Reifenhändler in Nordrhein-Westfalen, besonders Frau Hölting und Herr Tigges sind Sehr kompetente und motivierte Mitarbeiter

Alexej Weibert

Er kam, um das Rad zu vulkanisieren. Mir wurde ein Preis von 60 € gegeben. (Überall kostet maximal 40 €)
Dazu noch paar Stunden muss warten.

Fran Ke

ich bin durch einen Freund zu Premio Oberhausen gekommen und habe hier nur die allerbesten Erfahrungen. Service ist 1a und hilft auch in Situationen, die nicht normal sind oder sehr kurzfristig entstehen. Montage- und Werkstattteam ebenfalls topp - arbeitet sehr gut und hat im Falle eines Falles - Felgenschloss / Schlüssel nicht im Auto vorhanden... - auch einen Plan B ;-). Besten Dank nochmals.

Linu vest

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Telefonat mit diesem Unternehmen. Mir wurde der Reifenwechsel verweigert, weil ich die Reifen nicht dort gekauft habe. Der Mitarbeiter hat das Gespräch abrupt beendet und gesagt, dass ich Reifen bei ihnen kaufen kann, peinliche „Werkstatt“

Fiona Blzr

Ich geh seit 6 Jahren in diese Werkstatt. Egal welches Auto ich hatte. Ich bin immer vollkommen zufrieden. Alle Mitarbeiter sind super nett und immer bemüht.