Premium Cars Rosenheim GmbH Land Rover - Autohaus - Kolbermoor

BauFant G.

Seit Jahren pflegen wir mit Premium Cars Rosenheim eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit den Leistungen sind wir begeistert. Freundliches, kompetentes und nettes Personal steht jederzeit zur Verfügung. Wir bekommen sehr schnell Antworten auf unsere Fragen und lösen alle Angelegenheiten reibungslos und unkompliziert. Gerne empfehlen wir Premium Cars Rosenheim immer weiter!

Christian B.

Wir sind vom Autohaus in Rosenheim fantastisch betreut worden, Herr Matthias Bauer war außerordentlich freundlich, zuvorkommend, alles wurde termingerecht, bereitgestellt, sehr sachkundig, bestens zu empfehlen.

StB K.

Vorsicht! Kundenzufriedenheit ist kein Thema hier.

Ich habe in diesem Autohaus im letzten Jahr 2 hochpreisige Autos erworben und weitere Käufer dorthin vermittelt.

Seit nunmehr mehr als 3 Monaten steht mein 1 Jahr alter I Pace (15 tkm) mit Batterieschaden in der Werkstatt ohne jeglichen Fortschritt. Jaguar ist nicht in der Lage das Ersatzteil zu liefern.

Das Autohaus reagiert auch mit Anwalt nicht, schickt seinen Anwalt und beruft sich auf fragwürdige AGBs. Die Sache wird wohl vor Gericht geklärt werden. Ich bleibe jedenfalls auf meinem unbrauchbaren Blechhaufen sitzen.

Um hier dem Versuch der Relativierung seitens des Autohauses zu entgegnen: das Auto steht bei einem anderen Vertragshändler in der Werkstatt, da es nicht fahrtauglich ist. Es geht um den Umgang mit Kunden, denen man ein wohl nicht reparierbares Auto verkauft hat.
Das Antwortschreiben des Anwalts auf Lösungsvorschläge kann ich gerne vorlegen. Das Juristendeutsch übersetz: Wir machen gar nichts, dann klag doch.

Sparen Sie sich diese Erfahrung und kaufen Sie bei einem anderen Händler!

Update vom 13.8.24: das Auto ist seit rd. 5 Monaten in der Werkstatt. Einziges Entgegengekommen von Jaguar ist ein Gutschein für ein Jaguar-Event im Wert von 300€. Frechheit. Nie wieder dieses Autohaus, nie wieder diese Marke!

Ingo F.

Ich hatte eigentlich nur die Frage nach dem Zustand meines andererorten neu erworbenen Jaguar und ein paar Accessoires, da ich Jaguarfan bin.
Vom Betriebsleiter und auch einem Werkstattmeister wurde ich so zuvorkommend behandelt, dass ich tatsächlich ein perfektes Service und Einkaufserlebnis hatte! Sie haben sich beide mit dem wagen beschäftigt, meine Fragen beantwortet und sogar eine Kleinigkeit repariert.
Ich kann das Autohaus wirklich sehr empfehlen und bedanke mich!

Jenny

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben unsere Tombola für den guten Zweck mit vielen wertvollen Preisen gesponsort. Vielen Dank dafür sagen alle Klient:innen der OBA (KJSW Rosenheim)

Abderrazak E. A.

Mit dem Autohaus bin ich sehr zufrieden und das seit Jahren. Das beste Autohaus wenn es um Jaguar / Land Rover geht. Ich kann es nur zu 100 % empfehlen. Service ist wie immer top und die Mitarbeiter sowieso!
ein herzliches Dankeschön an Herrn Jahn und Herrn Haas.

Eckehard E.

Absolut beeindruckender Service: Schnell, höchst professionell und dabei seinen Preis wert. Faire Beratung, was zu machen wäre, worauf man verzichten kann und kleinere Dinge werden auch noch aus Kulanz umsonst gemacht.
So gebe ich den 8 Jahre alten Range immer noch gerne zu den Profis nach Rosenheim. Danke!

M. -.

Nie wieder!
Während der Garantiezeit: Minimalprinzip, jeder Mangel wird nur notdürftig wieder behoben in der Hoffnung das Problem nach hinten zu schieben, mit jedem Mangel (insgesamt 4) durfte ich am Ende 2 Mal hin bis er wirklich behoben wurde.
Nach Ablauf der Garantiezeit: maximale Ausschöpfung des Kunden, sogar Demontageschäden für die der Kunde gar nichts kann werden auf den Kunden abgewälzt (veranschlagte Summe hat sich dadurch verdreifacht).
Das ganze noch garniert mit einer unerträglichen Arroganz des Servicemitarbeiters -> brauche ich nicht mehr

Nachtrag: Wenn ich jedes Mal das Gleiche erlebe und der Mitarbeiter jedes Mal gleich arrogant ist dann ist das halt ein allgemeiner Eindruck, da braucht es kein spezielles Fahrzeug dazu. Es sei denn bei Ihnen werden die Kunden abhängig vom Fahrzeug unterschiedlich behandelt. Ich brauche auch keine lauwarmen Worthülsen warum ich in genau diesem Fall das alles falsch sehe und das Autohaus eigentlich doch alles richtig gemacht hat.