SIXT Autovermietung Krefeld - Krefeld

Julien

Einfach unkompliziert und sehr nette Bedingung. Zwar nicht das reservierte Auto bekommen jedoch ohne Probleme und schnell ein besseres angeboten bekommen mit kleinem Rabatt. Trotz jungem Alter kein misstrauendes Gefühl bekommen

Hans Bausch

Sehr Nettes Personal, Buchung schnell und unkompliziert. Wagen war Top, direkt verliebt. Auto für eine Woche für den Urlaub mit Familie gebucht und alles hat super geklappt. War mein erster aber nicht letzter Besuch bei Sixt.

ahmad mukdad

Der Herr von der Fahrzeugausgabe war äußerst freundlich, zuvorkommend, kompetent und professionell. Ein solch exzellenter Kundenservice wäre immer wünschenswert!

Die Fahrt war sehr angenehm und sicher, dank des modernen und gut ausgestatteten Autos. Es hat wirklich Spaß gemacht, und ich würde es jederzeit wieder tun und auf jeden Fall weiterempfehlen!

Dennis Hersch

Keine gute Erfahrung.

Das Fahrzeug (Transporter Kastenwagen Typ Peugeot) war nicht mit den nötigen Ladungssicherungs Haken für das angebrachte Schienensystem ausgestattet. Erst nach Nachfrage bekam ich 4 Stück die nicht mal ansatzweise ausreichend waren.

Bei Abholung waren die Mitarbeiter unfreundlich und schienen genervt zu sein mich bedienen zu müssen.

Beim betreten der Ladefläche quietschte das gesamte Fahrzeug was die Nachbarn irgendwann total genervt hat, mich inklusive.

Bei Rückgabe war niemand anwesend obwohl Sixt explizit ab 08:00 Sonntags geöffnet hat. Jetzt haben wir 08:15 und es ist noch immer niemand vor Ort.

Also beim nächsten mal, Miete ich wieder bei einer andere Station/ Unternehmen.

Adrean G

sehr freundliche, fachkundige Angestellte, unterstützend, entgegenkommend, probleme bewältigend

Lara H.

Einfach nur inkompetent und geschmacklos...
Da bucht man 10 Tage vorab ein Auto, um zu einer Beerdigung zu fahren und steht auf einmal ohne da.
Aber es geht noch dreister, dann soll man noch eine Stornierungsgebühr entrichten, obwohl das Auto vom Dienstleister ohne Kundenbenachrichtigung storniert wurde....
Nachdem dann ein Fahrzeug am Düsseldorfer Flughafen zum vereinbarten Preis in einer andern Fahrzeugklasse abholbar sein sollte, hieß es auch hier, das Fahrzeug ist schon weg und man könnte doch in Essen eines abholen...
In Essen dann die große Überraschung, die zuvor zum gleichen Preis versproche Fahrzeugklasse sollte statt 270€ dann ganze 750€ kosten...
Meinen herzlichen Glückwunsch ans Management: Hier läuft mal gar nichts! Und wenn jemand zu einer Beerdigung muss, solltet Ihr euch wirklich überlegen wie geschmacklos und unverschämt ihr eure Kunden behandelt. Verbindlichkeit zu Kundenabsprachen und interne Kommunikation sind hier mehr als ungenügend.

Detlef Gloede

Wieso bekommt Ihr es nicht hin, bei Langzeitmietkunden (Sixt Plus) den Zugang mittels der App zu erlauben? Ging doch damals bei Tesla auch? Ich fahre einen Lucid Air von Euch und plage mich mit einer veralteten Software rum, die ständig die Verbindung zu Apple CarPlay verliert, die Musik unverhofft leiser dreht, etc. und die ich nicht selber updates kann, da ich keinen Zugang zur App habe. Und meine zuständige Station bekommt das auch nicht hin. Anrufe werden teilweise nicht beantwortet und wenn man mal einen Mitarbeiter an der Strippe hat, ist Achselzucken angesagt. Ich zahle monatlich einen vierstelligen Betrag für die Kiste und kann sie nicht richtig nutzen. Das ist mittlerweile mehr als nur ärgerlich. In zwei Wochen steht damit eine Reise ins Ausland an. Sollte das Problem bis dahin nicht gelöst sein, seid Ihr mich als Kunden los.

Update: Mails und Anrufe sind längst mehrfach raus. Das führt offenbar zu nichts und bleibt im Sande stecken. Die Standardantwort seit 2 Monaten: Wir arbeiten dran. Ich glaub da aber nicht mehr dran.

Frank Steinweg

Alles super. Eine Fahrzeugänderung war überhaupt kein Problem. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Immer wieder gern!