SIXT Autovermietung München Flughafen - München

Daniel H.

Mitarbeiter bei Übergabe des Wagens waren sehr freundlich, leider war der Mietwagen in technisch bedenklichem Zustand und absolut nicht verkehrssicher (Schaden war auch nicht bei Sixt dokumentiert, somit liegt Vermutung nahe, dass der Schaden mir als Kunde verrechnet worden wäre ).
Austausch des Wagens war problemlos,
allerdings darf so etwas bei einem Premiumanbieter wirklich nicht passieren.

Agnese O.

Das bestellte Auto war nicht da mit der Ausrede, dass wir 2h später als angegeben gekommen sind (wir können aber die Flugverspätungen leider nicht beheben). Um ein Auto der gleichen Platzanzahl zu bekommen, mussten wir eine erhebliche Summe dazu bezahlen, obwohl der einzige Unterschied zu dem anfangs bestellten, die getrennten Sitze waren. Außerdem war der „Luxus“ Wagen, den wir bekommen haben, total verdreckt und an den Seiten beschädigt.
Update am 11/11/24 - zu dieser Bewertung hat Sixt uns gebeten sie per E-mail zu kontaktieren und das Problem nochmals zu beschreiben. Was ich auch Anfang September gemacht habe. Am 18/10, also mehr als einein Monat später, habe ich als Antwort bekommen [Zitat]: "Bitte beachten Sie, dass Anfragen bezüglich der Reservierung oder des Mietvertrags aus Datenschutzgründen nur direkt vom Mieter angefordert werden können.
Bitte informieren Sie uns, dass der Hauptfahrer uns kontaktieren sollte."
Also, Kundenservice wird bei Sixt grossgeschrieben 😀

Volles R.

Naja, was soll man sagen. Deutschsprachig war es e erstmal nicht. Bis eine freie Kollegin sich doch mal bemühte, zu unterstützen. Schwerfällig! Und die Erklärungen wo schlussendlich das Fahrzeug stand - unterirdisch.
Fahrzeug war in Ordnung. Bin besseres von sixt gewöhnt.

Christine K.

Am Schalter war Ihre Mitarbeiterin sehr freundlich. Nachdem ich dann einen BMW X2 mit mehr als 89.000km erhalten hatte und dieses Auto sich als unsicher herausstellte, bekam ich nach einigen Tagen von Ihrer sehr netten Frau namens Megan unbürokratisch ein upgrate zum X3. Sehr professionell und hilfsbereit!

Martin P.

Eine online Reservierung habe ich leider Nach 15 Minuten storniert Da mein Flug ausgefallen ist. trotzdem 99 € Verrechnet!!!! Begründung: entstandene Kosten!!!! Bei einer online Reservierung die ich selbst durchgeführt habe! Verrechnen kann man also nur: das Fahrzeug war sozusagen für 15 Minuten blockiert das ergibt 396 € in der Stunde? das ist Abzocke!

Helmut M.

Super Service am Schalter, up grade zu Audi A2, aber ein Peugeot 208 GT wurde auch angeboten, super Peugeot 👍😎

E W.

Wenn man vor dem Abholen dann mal überlegt, die Rezensionen des Sixt Standortes zu lesen und einem dann genau das gleiche passiert: lange Warteschlange, trotz Online Buchung und Bezahlung wurde das eigene Auto „vor 30 min“ raus gegeben (wozu hinterlegt man die Flugnummer, damit sie wissen, dass man 30 min Verspätung hat). Anstatt Cupra Leon ST Kombi, Automatik gabs dann einen Opel Grandland X. Ein Kompakt-SUV. Zum Handrühren.

Stellen Sie sich vor Sie bestellen in einem Restaurant Pizza und bekommen Nudeln.
Angeblich dürfte er den A6 Kombi nicht raus geben und aus meiner gebuchten Klasse waren keine anderen Autos mehr da.
War das letzte mal, dass ich vorher bezahlt und reserviert habe. Nächstes Mal gibts einen anderen Vermieter. Hier gibts ja genug am Flughafen.
Anscheinend gibt es die Politik die Kombis für Kleingruppen vorzuhalten und Alleinfahrer bekommen den „Rest“. Wieso ich den Kombi gebraucht habe, ist zweitrangig. Ich habe ihn reserviert…
Im Parkhaus standen noch genug Fahrzeuge. Auch dass er garkein Cupra mehr da habe, kann ich eher nicht glauben, wenn Sie dort rum stehen.
Naja…. man kommt von A nach B. Achso und Upselling wird naturgemäß wie vor 10 Jahren schon betrieben. Hier noch Insassenschutz, blabla.

edit:
wieso muss man eigentlich an den ätzenden Schalter, wenn man für die Schlüsselabholung dann eh hinter die Diamond Lounge geschickt wird, die woanders ist. Dann macht einen kompletten Selfservice und lasst mich nach einer langen Flugreise den Schlüssel nach dem Online Check in einfach direkt selbst entnehmen…

AL L.

Hallo Sixt am Flughafen. Was soll ich sagen, nachdem ich viermal darum bat, genau den Tarif zu bekommen, der für mich gebucht war, wurde mir zum 5 x mal ein Upgrade angeboten! Ja, das ist hartnäckig! Ja es ist jetzt mehr Geld in eurer Kasse! Ja, ich habe irgendwann ja! gesagt - "...egal nehme ich!" Auch weil mir suggeriert wurde, der Gesamtpreis beträgt nun 30,-€/Tag!!! Ja, der Kunde (ich) bin oft zu doof ! Es war mein Fehler! Doch ich lerne, das wird nicht noch einmal passieren. Und - wieder hatte das Auto technische Mängel, die ich während der Fahrt beheben musste. Das hat leider mit Qualität ganz wenig zu tun.