VÖLKL GmbH, Moto Völkl - Feldkirchen-Westerham

Matthias F. V. B.

Motorrad Völkl ist ein alteingesessener Motorradhändler, den ich sehr schätze. Er hat ein gutes Angebot von gebrauchten und neuen Maschinen. Meine Frau hat sich dort die V-Strom gekauft und ist sehr damit zufrieden. Kann ich empfehlen.

André R.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war von dem Werkstattbesuch etwas entsetzt. Ich äußere mich erst jetzt dazu, da ich zwischenzeitlich mehrere freie Werkstätten sowie zwei Vertragswerkstätten aufgesucht und mir Kostenvoranschläge für gleichgelagerte Arbeiten habe machen lassen.

Ich hatte mir über eine Online-Plattform das Reifenpaar Dunlop Sportmax Roadsmart II zu einem Gesamtpreis von 247 Euro besorgt. Ich besitze mehrere Motorräder, darunter eben auch beide Generationen der Yamaha Vmax (1200 und 1700). Die Reifen waren für die Vmax 1700 bestimmt.

Mein Ansinnen war es nun, die Reifen sowie das Bike zur o. g. Werkstatt zu bringen, um diese aufziehen zu lassen. Dies war nur aus dem Grund notwendig, da ich noch keinen geeigneten Montageständer erworben hatte. Der übliche Weg war für mich immer Ausbauen ( z. Bsp. bei der Vmax 1200 - einschließlich Kardan abflanschen) ab zu einem Reifenhänder - alte Pelle runter, neue drauf, auswuchten - fertig. Meist so um die 40 Euro. Den Einbau erledigte ich dann wieder selbst.

Nun traf mich beim Abholen des Bikes fast der Schlag, als mir nur für den Ausbau, Reifenwechsel, Wuchten, Einbau eine Rechnung von 244,12 Euro präsentiert wurde!!! Hier ist der Räderwechsel mit 199, 92 Euro sowie eine Endkontrolle mit Probefahrt mit 22,50 Euro enthalten!!! Unfassbar - Der Reifenwechsel war also genauso teuer wie die Reifen selbst! Somit ergibt sich eine Gesamtsumme für zwei (günstige Reifen) inkl. Einbau von fast 500 Euro! Wo würden wir liegen, wenn ich die Reifen auch noch beim Händler geordert hätte.

Die rechtliche Prüfung der Rechnung ergab, dass ein Fall von Wucher (§ 291 StGB) zu prüfen und vorzulegen wäre, jedoch mangels hinreichender Beweiskraft einzelner objektiver Tatbestandsmerkmale zur Anklageerhebung nicht ausreichen würde.

War mir eine Lehre und kommt ganz sicher nicht wieder vor!

Ich wünsche mir, dass meine wenn auch emotionale, konstruktive Kritik Gehör findet und vielleicht eine Verbesserung im Sinne der Kunden erwirkt wird.

Mit freundlichen Grüßen
André Reinwarth, Dietramszell

Fabian B.

Super netter Verkäufer. Leider hatte er den passenden Keilriemen zwar nicht da aber hat uns sogar noch bis in seine Mittagspause versucht zu helfen.

Jone

Absolut super Beratung und sehr freundlich, obwohl ich dort nichts gekauft habe!
Hatte mich über die Servicehistorie und Schwachstellen eines gebrauchten Privatmotorrads informiert.

Porsche T.

Ich kenne die Fa. Völkl GmbH überhaupt nicht, ich wollte nur googeln wann Bikeway öffnet, und bin so auf die Firma Völkl aufmerksam geworden. Mir gefällt die Einstellung von Hr. Völk. Eine Werkstatt die Zuverlässig arbeitet und auf Sicherheit so viel Wert legt, ist mir persönlich lieber. Es ist unverschämt, jemanden im Netz, schlecht zu reden, der gute Arbeit leistet. Der Mechaniker, die Werkstatt, die Maschinen, das Werkzeug, wird nun mal über den Stundenlohn bezahlt. Und wenn ich es nicht bezahlen möchte oder es mir nicht leisten kann, dann muss ich es entweder selber machen oder ich kann mir dieses Hobby nicht leisten aber bitte nicht über jemanden herziehen der Service und Qualität auf hohem Niveau leistet. Ihr Nörgler kotzt mich an. Wenn der Stundenlohn niedriger wäre, würdet ihr über die Qualität der Arbeit und der Teile meckern.

Georg B.

Meine Frau hatte einen Reifenplatzer am Samstag den 6.4. um 11:15 kurz vor Pullach bei Bad Aibling. Ein Anruf bei Völkl und dieser kam auch trotz Gelenkschmerzen sehr flott vorbei, lud das Motorrad ein, brachte es in seine Werkstatt, montierte ein neuen Reifen und dies am Samstag obwohl das Geschäft eigentlich schon geschlossen war. Das ist sehr sehr nett gewesen und verdient sehr großzügiges Lob uns aus dieser Misere geholfen zu haben.
Wir können nur den Hut ziehen und bedanken uns recht herzlich für diesen Einsatz. 👍🏼👍🏼👍🏼

WALTER

Ich habe mir mit meiner Frau zusammen bei Motorrad Völkl ein gebrauchtes Motorrad angeschaut und gekauft. Wir sind vom Chef sehr gut beraten worden. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und hat alle unsere Fragen sehr kompetent beantwortet. Würde hier jederzeit wieder ein Motorrad kaufen und freue mich meine Motorräder hier auch warten zu lassen. Vielen Dank !

suzuki G.

Super nett, muss ein Termin ausmachen weill mein Lenkrad bisl schief steht,bedient wird mann von schef persönlich der ist wrklich cool und entspannt wie gesagt ich werde gerne wieder kommen und Termin ausmachen sobald ich zeit finde.schöne Grüße