Avis Autovermietung - Stuttgart - Stuttgart

Teuta Schmidt

Ich danke den 2 Jungs von der Autovermietung am 19.11.24 von ganzem Herzen!!! Nachdem die Bahn wieder unzuverlässig war und ich krank in Stuttgart gestrandet war, bekam ich schon von vielen Stationen eine Absage. Es gab kein einziges Auto. Ich hing also in Stuttgart fest und hatte zuhause mein Kind im Krankenhaus.
Die überaus freundlichen Mitarbeiter von Avis haben davon erfahren und mir, obwohl es eigentlich kein Auto mehr gab, eins organisiert.
Dafür danke ich von Herzen. Ihr wart an dem beschissenen Tag wirklich die Engel die Ich brauchte!!!

Andy Holl

Sehr kompetente Beratung und überaus freundliche Mitarbeiter.
Die Autos sind immer auf dem neuesten Stand, und sind innen und außen sauber.
Der Preis ist angemessen, und meistens steht eine größere Auswahl von Autos zur Verfügung.

Rucksacktourist

Etwas schwer zu finden, die Anmietstation ist nicht oben bei der LBBW (wo einen Google hinschickt) sondern unten bei der DB Lounge. Anmietung ging problemlos, Auto war neu und sauber, nur die Öffnungszeiten könnten etwas früher beginnen und am Wochenende sein, wenn man wie ich früh los muss.

Matthias Buerger

Immer (schon >10x dort abgeholt) prompte und freundliche Bedienung. Gute Autos.
Bei der Rückgabe ist man - je nach Team - manchmal etwas pingelig, was (angebliche) Schäden betrifft. Zumal man bei der Abholung in der halbdunklen Garage und dem weiten Weg zurück zum Schalter (falls man Vorschäden entdecken würde) auf der schwachen Seite steht...
Aber insgesamt sehr gut.

Leander Klumpp

Ganz schlechter Service! Ekelhaft verdrecktes Auto mit essen und Flaschen vom Vorgänger. Service berechnet der nicht erbracht wurde und dann 557€ zu viel abbuchen. Selbst in der gesetzten Frist keine Kaution zurück bekommen. Absolut nicht zu empfehlen.

F. Kafka

Miserabel. Leistungen die schon gezahlt wurden werden 2x abgerechnet und ohne Rechnung von der Kreditkarte abgezogen. Klärung hat dann eine Rücküberweisung zur Folge gehabt, freundlich waren die Mitarbeiter auch aber rechnen scheint wissentlich oder nicht wissentlich nicht grade ihre Stärke zu sein. Ich musste selber vorrechnen was bei der Rechnung nicht passte und wurde eine Woche vertröstet. Auto war top, konditionen auch aber leider haben alle anderen Bewerter hier recht gehabt. Keine Empfehlung. Ich vermute deutlich einen gewollten Betrug der von allen Mitarbeitern bis zum Filialleiter gedeckt wird.
Kann sein das es jetzt mit der Garage vor Ort anders läuft aber die Mitarbeiter sind die Gleichen.

Geht zu Enterprise, die wissen wie Kundenservice, Rechnungen und vor allem Schnelligkeit in der Kommunikation geht (Stg Vaihingen). Selbe Autoklasse gemietet eine Woche später, Übergabe am Fahrzeug, nach Abgabe kam der Abgabebericht und Schlussrechnung 1 Minute danach per Mail ohne Fehler! Das ist Service.

Timo Joh. Mayer

Das abholen und das buchen des Fahrzeuges war einfach und eine ordentliche Erfahrung.  ABER das zurückgeben des Fahrzeuges in Stuttgart am Hauptbahnhof ist unzumutbar ! Das Team vor Ort in Stuttgart ist betrügerisch und etabliert eigene Regeln.
Zuerst kann man nicht einfach wie bei Sixt den Schlüssel einwerfen in einen Keysafe sondern muss den kompletten weg ins Büro von Avis laufen. Dazu kommt weder bei der Anmietung  noch beim holen des Parktickets  wird erklärt was damit zu tun ist. Deshalb wurde das Ticket einfach von mir im Auto gelassen und das dem Mitarbeiter von mir gemeldet. Dieser meinte kein Problem. DOCH am nächsten Tag ruft ein Herr Akin an und sagt er will 35 Euro extra haben da ich das Ticket nicht übergeben habe.

Ein Tag davor hies es kein Problem jetzt soll nach gebucht werden ? Und was für einen Ton der Herr an den Tag gelegt  hat ! Die Beleidigungen möchte ich hier überhaupt nicht erwähnen.  Mit Nachdruck hat er mich aufgefordert wieder in die Filiale zu kommen dann hat er mir gedroht. Das eine Firma wie Avis solche Mitarbeiter einstellt ist mir Rätselhaft.  Ich werde dieses Schreiben auch an die Avis Filiale sowie an Avis Deutschland senden.  Ich hätte nie bei Avis gemietet ( seit 15 Jahren Sixtkunde) nur leider war bei Sixt in Frankfurt kein Fahrzeug verfügbar. So ein Geschäftsgebaren ist betrügerisch und solche Mitarbeiter sollten lieber in einem Inkassobüro arbeiten aber mit normalen Kunden keinen Kontakt aufnehmen dürfen

Tim Geissler

Also ich kann die negativen Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen, ich wurde mega freundlich und gut beraten, den nette Herr hinterm schalter ging auf meine Wünsche ein und auch ohne Reservierung wurden meine Erwartungen mehr als erfüllt und oben drauf zu einem guten Preis. Also wenn ich mal wieder ein Auto mieten möchten, dann auf jeden Fall hier. Macht weiter so. Beide Daumen hoch